Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7041929/

Досвід роботи

Особистий асистент директора з розвитку

з 02.2025 по нині (1 рік 9 місяців)
Victoria Gloria, ювелірний завод, Харків (Легка промисловість)

• Координую кросфункціональні операційні задачі із залученням 5–10 учасників із retail, маркетингу, дизайну, виробництва, складу, фінансів, бухгалтерії та зовнішніх підрядників.
• Організовую повний цикл виконання операційних задач: уточнення запиту, декомпозиція, збір інформації, визначення відповідальних, пріоритетів і дедлайнів, контроль виконання, вирішення проблем, консолідація результатів та звітування керівництву.
• Координувала розробку та запуск e-commerce сайту ювелірного напряму протягом приблизно 4 місяців, синхронізуючи роботу 6–7 внутрішніх учасників із зовнішніми розробниками; координувала вимоги, правки, тестування та взаємодію development, marketing і design.
• Брала участь у впровадженні CRM для косметичного напряму: координувала комунікацію з підрядником, правки, дедлайни та організацію навчання для 4 менеджерів і директора.
• Оптимізувала щотижневу управлінську звітність за напрямками Україна та Європа через структурування Google Sheets і автоматизацію розрахунків, скоротивши час підготовки приблизно з 3–4 годин до менш ніж 1 години.
• Проводжу регулярний B2B аналіз цін і конкурентів: 5–6 конкурентів і до ~100 SKU в Європі та 10–15 конкурентів і 25–30 SKU в Україні; структурую результати для аналізу керівництвом і підтримки цінових рішень.
• Веду повний цикл роботи з підрядниками: пошук і порівняння пропозицій, оцінка ціни та якості, рекомендації щодо вибору, постановка задач, контроль дедлайнів і результату, погодження змін,
контроль оплат та вирішення проблем.
• Розробляла й оновлювала посадові регламенти, шаблони звітності, стандарти проведення зустрічей та внутрішню документацію для стандартизації процесів і швидшого збору інформації.
• Координувала підготовку до міжнародних B2B-виставок у Варшаві та Празі та ювелірної виставки у Львові: продукція й маркетингові матеріали, поліграфія, підготовка стенду та комунікація з потенційними клієнтами.
• Координувала запуск B2B Telegram-каналу для оптових клієнтів косметичного напряму: контент-план, матеріали, залучення клієнтів, комунікації та взаємодію з менеджерами.

Адміністратор

з 05.2023 по 08.2024 (1 рік 4 місяці)
Дитячий центр "TEREMOK UNION", Харків (Освіта, наука)

• Координувала щоденну операційну роботу центру та розклад 5–6 викладачів, включно із замінами, перенесеннями занять і комунікацією з клієнтами.
• Самостійно вирішувала поточні операційні питання за відсутності керівника, коригувала розклад відповідно до доступності персоналу та завантаження груп, щоб мінімізувати скасування й підтримувати ефективну роботу центру.
• Працювала з CRM і клієнтською базою, контролювала оплати та готувала внутрішню звітність для керівництва.
• Координувала постачальників, закупівлі та операційне забезпечення для безперервної щоденної роботи центру.
• Брала участь у розрахунках і видачі заробітної плати та координувала внутрішні заходи й пов’язану з ними організацію.

Освіта

Харківський національний економічний університет ім. С. Кузнеця

Економіки і права, Підприємництво та торгівля, Харків
Вища, з 2024 по 2025 (1 рік)

Харківський національний економічний університет ім. С. Кузнеця

Економіки і права, Публічне управління та адміністрування, Харків
Вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Business planning

3 місяці
Сертифікат

Знання і навички

• Google Workspace
• WordPress
• Користувач 1С
• Досвід роботи з AI
• Ведення CRM
• Canva
• MS Office
• Ведення документації
• Worksection
• Miro
• Організаційна робота
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Стресостійкість
• Уміння аналізувати
• Організованість

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно
• Турецька — початковий

Додаткова інформація

Мій Телеграм - @ssttasyss