Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7060753/

Досвід роботи

Спеціаліст підтримки, Support (Віддалено)

з 10.2023 по 03.2025 (1 рік 6 місяців)
Перша еквайрингова компанія, Одесса (Финансы, банки, страхование)

Моніторинг стабільності роботи системи менеджменту терміналів, та
сайту компанії, надання підтримки/консультацій клієнтам, надання
підтримки/консультацій співробітникам (в чаті, по телефону)
Слідкування за вмістом сайту (наповнення, редагування, видалення
Інфо Звіт по не вирішеним проблемам в роботі сайту, касових рішень,
платіжного рішення в терміналах
Адміністрування сайту компанії (редактор), наповнення сайту контентом,
встановлення/видалення рекламної інформації про акції, тощо;
Тестування на постійній основі, всіх нових версій застосунків касових
рішень та платіжного рішення, виявлення та фіксація помилок, надання
опису, пропонування пропозицій вирішення;
Допомога в супроводі підключення клієнтів
Оновлення ПЗ, допомога з оновленням по телефону, в чаті, ч-з відео
зв’язок. Встановлення та налаштування програмного забезпечення за вимоги
клієнтів/співробітників, на терміналах/робочому обладнанні.

Фахівець з технічної підтримки (Віддалено)

з 10.2021 по 03.2022 (6 місяців)
Агентство «PBS», Киев (Финансы, банки, страхование)

Віддалений супровід та підтримка менеджерів, стажистів.
Комунікація з навчання співробітників з бізнес-тренерами. Видача та контроль завдань менеджерам та стажерам у форматі Microsoft Excel Видалене підключення до ПК співробітників для розв'язання їхніх питань та технічних проблем.

Системний менеджер (Віддалено, тимчасова посада)

з 03.2021 по 06.2021 (4 місяці)
na5ku.com.ua, Киев (Услуги для населения и бизнеса)

Обробка та модерація замовлень на сайті.
Спілкування з клієнтом під час онлайн замовлення. Комунікація з виконавцями, розв'язання спірних питань.

Заправник лазерних картриджів

з 05.2019 по 06.2020 (1 рік 2 місяці)
ASP Сервіс, Запорожье (Услуги для населения и бизнеса)

Заправка та регенерація лазерних картриджів
Установка СНПЧ до струменевих принтерів.

Сервіс інженер з ремонту комп'ютерів та оргтехніки

з 07.2012 по 10.2013 (1 рік 4 місяці)
ООО "Эльдорадо", Запорожье (Услуги для населения и бизнеса)

Підбір та продаж всіх необхідних комплектуючих для комп'ютерів, ноутбуків, периферії, іншої техніки, згідно з поставленими завданнями.
Складання та налаштування комп'ютерів, модульний ремонт.
Модернізація та профілактика комп'ютерів та ноутбуків.
Встановлення системного та прикладного програмного забезпечення, діагностика та усунення проблем з програмним забезпеченням. Встановлення та налаштування периферії, активного мережевого обладнання.

Сервіс інженер з ремонту оргтехніки

з 06.2010 по 10.2011 (1 рік 5 місяців)
Плюс Сервис, Запорожье (Услуги для населения и бизнеса)

Ремонт та обслуговування струминної друкувальної техніки.
Складання та налаштування комп'ютерів, модульний ремонт. Модернізація та профілактика комп'ютерів та ноутбуків. Установка системного та прикладного програмного забезпечення, діагностика та усунення проблем з програмним забезпеченням.

Продавець-консультант комп'ютерної техніки

з 08.2008 по 11.2009 (1 рік 4 місяці)
ЧП "Гулеватенко", Запорожье (Услуги для населения и бизнеса)

Підбір, консультація та продаж всіх необхідних комплектуючих для комп'ютерів, ноутбуків, периферії та іншої техніки.
Складання та налаштування комп'ютерів, модульний ремонт. Модернізація та профілактика комп'ютерів та ноутбуків. Установка системного та прикладного програмного забезпечення, діагностика та усунення проблем з програмним забезпеченням. їх питань, технічної підтримки та налаштування обладнання.

Освіта

Професійно-технічне училище №31

Запорожье
Середня, з 2004 по 2007 (3 роки)

Оператор комп'ютерного набору.

Додаткова освіта та сертифікати

Курси "Три Т" з ремонту, налаштування та модернізації комп'ютерів.

2005, 5 месяцев

Знання і навички

• MS Office
• Пользователь ПК
• Windows
• Linux
• Пользователь Internet
• Операционные системы
• Настройка программного обеспечения
• VPN
• Маршрутизация
• Блочный ремонт
• Обслуживание оргтехники
• Консультирование
• Ведение онлайн-чатов
• Сосредоточенность
• CRM
• Google Drive
• Ведение социальных сетей

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

На цей момент у пошуку виключно неофіційної роботи або за трудовим договором!

Сімейний стан – не одружений, дітей немає.

Особисті якості: Спокійний, усидливий, відповідальний працівник. Стриманий і пунктуальний, комунікабельний, швидко навчаємо. Уважний та організований. Можу працювати як індивідуально, так і у команді.