Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7067936

Досвід роботи

Менеджер з продажу колл-центр

з 07.2021 по 02.2022 (7 місяців)
CACTUS, Харків (Роздрібна торгівля)

1. Приймати вхідні дзвінки, орієнтування клієнта по наявності товару на магазині та по актуальним цінам. -Переміщення товару по 1С на потрібний клієнту магазин.
Спілкування по скрипту.
2. Створення замовлень через програму 1С.
3. Робити вихідні дзвінки по створеному клієнтом замовлення через сайт, запропонування до гаджетів доп.товарів (скло, чохол, гарантії, тощо).
4. Замовлення товару зі складу, якщо товару на магазинах немає (замовлення товару від постачальника)
5. Вести діалог через ТЕЛЕГРАМ. Консультація та продаж товару клієнту

Логист (работа с клиентской базой)

з 03.2020 по 12.2020 (9 місяців)
Platogor (GoodWin), Харьков (Транспорт, логістика)

1) Работа в 1С. Обзвон клиентов о ориентировочной дате готовности заказа (окна, двери, роллеты, жалюзи), и когда будет доставка/установка.
2) Создание маршрута транспортному средству доставляющему товар, экономно, быстро, четко по времени.
3)Контроль установщиков, создание маршрута соответствующему транспорту доставки.
4)Обзвон клиентов о дате и времени доставки/установки. (После установки контроль качества, мнение клиента, продолжение заказать у нас ещё)
5) Обработка заявок клиента на замер, контроль замерщика по времени и маршруту.
6) Раскрой дополнительных изделий в программе Курбацкий. (Допы на окна).
/// Создание заказов в 1С
7) Изучала все по входным и межкомнатным дверям, что б быть менеджером по продажам
8) поиск клиентов, обзвон. Поиск работников на производство
9) Приём заявок(звонков) клиентов, готовых сделать заказ.

Фотограф

з 10.2015 по нині (8 років 6 місяців)
Сама на себе, Дистанційно (Дизайн)

-Робота з людьми, зйомка та обробка фото матеріалів
-розробка плану розсадки гостей на весілля
- зйомка короткого відео контенту та обробка

Освіта

ХНУРЭ

Телекоммунікації, Харків
Незакінчена вища, з 2017 по 2020 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Компьютерна академія ШАГ

4-5 років

ХК ГУТ

4 роки

Знання і навички

Знання мов

• Українська — просунутий
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Почта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Телеграмм: @Irka_1