Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7169433/

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 09.2024 по 03.2026 (1 рік 7 місяців)
Догляд за родичами

Продавець

з 06.2024 по 09.2024 (4 місяці)
Магазин Диня, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

Перевірка товару на протермін, обслуговування клієнтів на касі, фасовка товару, консультування, підтримка чистоти.

Касир

з 03.2024 по 06.2024 (4 місяці)
Магазин Fresh, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

Розрахунок людей готівкою або за допомогою пост-терміналу,
перевірка, пошук товарів в 1С,
перевірка та друк цінників через 1С,
викладка товару по ротації,
перевідка на терміни придатності,
обслуговування кавового аппарату,
підтримка чистоти магазину.

Адміністратор закладу доставки

з 01.2024 по 03.2024 (3 місяці)
М'ясоруб, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

Прийом замовлень, розрахунок клієнтів готівкою та терміналом, вирішення і згладжування конфліктних ситуацій, проведення інвентаризації залишків, організація роботи кур'єрів і кухарів, розрахунок з постачальниками, видача заробітньої платні і ведення звітності (у т.ч. фінансової).

Продавець-касир

з 10.2023 по 12.2023 (3 місяці)
магазин Пармезан, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів по товарах,
розрахунок на касі через програму Checkbox та пост-термінал,
підтримка чистоти магазину,
обслуговування кавового аппарату,
замовлення, прийом та викладка товару,
перевірка термінів, ревізії.

Продавець

з 02.2023 по 09.2023 (8 місяців)
Магазин Fresh, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

Розрахунок людей готівкою або за допомогою пост-терміналу,
перевірка, пошук товарів в 1С,
перевірка та друк цінників через 1С,
викладка товару по ротації,
перевідка на терміни придатності,
обслуговування кавового аппарату,
підтримка чистоти магазину.

Продавець-касир в сім23

з 11.2022 по 02.2023 (4 місяці)
Клевер Сторс, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

Обслуговування покупців на касі, згідно встановлених стандартів;
викладка товарів в торговому залі згідно планограм,
контроль за термінами придатності, чистотою і актуальністю цінників на товарах;
приготування смачних хот догів та запашної кави.

Касир

з 07.2022 по 10.2022 (4 місяці)
Ельдорадо, Ивано-Франковск (Роздрібна торгівля)

Обслуговування клієнтів на касі,
ведення касової дисципліни,
робота з 1С та консультування по певних процесах.

Оператор call-центра

з 11.2021 по 02.2022 (4 місяці)
Kvadra assistants, Біла Церква (Телекомунікації, зв'язок)

Гаряча лінія Укр.пошти,
Інтернет-магазин Мау-дау,
Гаряча лінія нафтогаз України.
Консультування клієнтів, фіксація звернень, робота з запереченнями, консультування по товару та підбір заміни у разі відсутності товару(магазин), надання відповідної інформації по кожному питанню та багато іншого.

Масажист

з 03.2021 по 02.2022 (1 рік)
Slim line centre, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Виконання:
ручного масажу обличчя та/або живота,
холодних, гарячих обгортань,
"Віскі-пеленання",
масажу на аппараті "Starvak",
процедури "Кріоліполіз" на спеціальному аппараті,
релакс масажу.

Оператор call-центра

з 05.2020 по 07.2020 (3 місяці)
Prame-line, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Проведення соц. опитувань, привітання з днем народження по телефону.

Адміністратор салону краси

з 10.2019 по 03.2022 (2 роки 6 місяців)
Slim line centre, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Консультування клієнтів очно та по телефону,
запис на процедури,
допродаж косметики та процедур,
приймання оплати клієнтів готівкою або пост-терміналом,
ведення фінансової звітності,
підтримка чистоти,
нагадування клієнтам про час та день проведення процедури.

Офіціант

з 08.2018 по 09.2019 (1 рік 2 місяці)
BurgerBoom, Белая Церковь (Готельно-ресторанний бізнес)

Виніс замовлень в зал, прибирання столів, прибирання робочого місця.

Оператор call-центра

з 04.2018 по 08.2018 (5 місяців)
Укркаталог, Київ (Роздрібна торгівля)

Продаж товарів для дому, робота з запереченнями, допродаж товарів (для певної суми чеку).

Продавець-консультант, касир

з 11.2017 по 03.2018 (5 місяців)
Prostor., Киев (Роздрібна торгівля)

Розкладка товару на полиці, консультування людей по тому чи іншому товару та допродаж додактових товарів на кассі, перевідка на терміни придатності в тому числі на харчові продукти, відпускати товар на касі, запис усіх відмін до відповідного журналу, розраховувати людей готівкою або за допомогою пост-терміналу та прибирання залу у кінці зміни.

Оператор контакт-центру

з 11.2016 по 01.2017 (3 місяці)
Продаж БАДів, Київ (Роздрібна торгівля)

Продаж БАДів, робота з запереченнями, консультування клієнтів.

Освіта

КЕМК ім. Островського

Електропостачання, Киев
Середня спеціальна, з 2015 по 2018 (3 роки)

Не закінчила у зв'язку з сімейними обставинами.

СШ№24

Киев
Середня, з 2006 по 2015 (9 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Windows
• Linux
• Неконфліктність
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Прийом вхідних дзвінків
• Робота із запереченнями
• Здійснення вихідних дзвінків
• Ведення CRM
• Обробка гарячих заявок
• Теплий продаж
• Адаптивність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Швидко навчаюсь, маю аналітичний склад розуму, люблю спілкуватися з людьми.