Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7190258/

Досвід роботи

Financial Operations Specialist

з 10.2025 по нині (1 рік 2 місяці)
nda, Дистанційно (IT)

• контроль балансів та взаєморозрахунків з клієнтами:
• ведення фінансової звітності у Google Sneets/Excel;
• координація комунікації щодо платежів;
• підготовка регулярних звітів:
• взаємодія з іноземними клієнтами англійською мовою

Customer Service Manager

з 06.2022 по 10.2025 (3 роки 5 місяців)
RELOCATE, Київ (Туризм)

• контроль строків виконання кожного етапу:
• одночасне ведення 20+ активник кейсів;
• оперативне вирішення нестандартних ситуацій:
• ведення робочої документації та внутрішньої звітності;
• професійне консультування та інформаційна підтримка клієнтів у сфері візового супроводу;
•розроблення та впровадження стратегій для полегшення процедур отримання віз і робочих дозволів.

Помічник юриста

з 10.2021 по 03.2022 (6 місяців)
Star Way Media, Київ (Юриспруденція)

• надання консультацій клієнтам за запитом
• надання юридичних послуг компанії, повний юридичний супровід клієнта
• пошук іноземних агентів для встановлення співпраці
• ведення переговорів з іноземними агентами
• розробка різних видів договорів (державною та іноземною мовами)

Помічник юриста

з 01.2021 по 06.2021 (6 місяців)
Quantum Capital Group, Київ (Юриспруденція)

• аналіз норм чинного законодавства, аналіз договорів
• підготовка документів
• проведення переговорів з потенційними партнерами
• надання консультацій іноземним громадянам

Адміністратор залу

з 07.2018 по 12.2019 (1 рік 6 місяців)
CARTE BLANCHE, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

інформування гостей про умови відвідування закладу, асистування в організації заходів

Освіта

Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана

Спеціальність – право, спеціалізація – міжнародне комерційне право, форма навчання – заочна, Київ
Вища, з 2020 по 2022 (2 роки)

Київський інститут інтелектуальної власності та права Національного університету «Одеська юридична академія»

Спеціальність – право, спеціалізація – цивільна та господарська юстиція, форма навчання – денна, Київ
Незакінчена вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• MS PowerPoint
• Google Sheets
• Operational CRM
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Canva
• Уміння аналізувати

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — вище середнього
• Німецька — початковий

Додаткова інформація

Координатор із понад 3-річним досвідом роботи з клієнтами та організацією процесів. Маю досвід координації великої кількості одночасних задач, взаємодії з різними командами, контролю дедлайнів і вирішення нестандартних ситуацій. Вільно працюю з англомовною письмовою комунікацією, швидко адаптуюся до нових процесів та приділяю особливу увагу деталям.