Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7196615/?puid=1160009

Освіта

Київський національний економічний університет ім. В. Гетьмана

Економіки та Управління, Менеджмент організацій, Київ
Вища, з 2001 по 2007 (6 років)

Магістр з менеджменту. Управління малим бізнесом.

Знання і навички

• Користувач ПК
• MS Office
• Email
• Робота з оргтехнікою
• Робота зі сканером
• Робота з принтером
• Робота з ксероксом
• Робота з факсом
• Поштовий клієнт
• Міні-АТС

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

УМОВИ розгляду роботи. Графiк: повна/неповна зайнятiсть.
Цiль пошуку: працевлаштування в стабiльнiй компанiї, з можливiстю довготривалого спiвробiтництва.

Навички та професiйнi здiбностi.
Діловодство, документообіг та архівне зберігання документації СК. Уміння працювати з великим об'ємом інформації (документація, вхідні дзвінки) і оперативне вирішення завдань.
Робота з клієнтами, як в телефонному режимі, так і в офісі.
Надання необхідної інформації.
Ділове листування з клієнтами, відправлення документів за запитом. Консультування клієнтів по послугах.


Досвід роботи:
ФОП (Будiв. Компанія - надання ремонтних робіт). 2015 - 2025 рр.
Посада - Менеджер адміністративний.
Управління адміністративним персоналом. Робота з листами, кореспонденцією. Забезпечення офісу госп. товарами.
Комунікація з клієнтами з питань розроблення, погодження та закриття документів.
Комунікація з внутрішньої командою: менеджерами та бухгалтерією.
Обробка документів.
Телефонні перемовини.
Взаємодія з клієнтами.

Страхова компанія "Альфа Гарант", ФОП (Страхування)
2013- 2015 рр.
Посада - Менеджер по роботі з клієнтами. Консультація клієнтів за умовами страхування в телефонному режимі.
Пошук нових клієнтів та проведення переговорів.
Робота з клієнтською базою компанії.
Інформування про настання закінчення термінів дії договорів.
Продаж полісів.

ПрАТ "СК "ЕККО" Австрійська компанія (Страхування)
2012 р. Посада - Менеджер з адміністративної діяльності.
Прийом вхідних дзвінків, вхідного потоку клієнтів. Реєстрація вхідної / вихідної кореспонденції, підготовка документів на підпис і резолюцію, розподіл між відділами. Внесення документів до реєстрів (страхові випадки, квитанції на оплату і страхові поліси).
Систематизація документів, формування справ і архівне зберігання.
Робота з клієнтами: внесення та зміна даних в базу, консультування по послугах, надання інформації за полісами і страхових внесках.
Прийом заяв від клієнтів про страховий випадок, прийом необхідного комплекту документів від клієнтів, реєстрація і передача на розгляд керівництву / фахівцеві. (Взаємодія з фахівцем з врегулювання страхових виплат).
Організація і контроль відправки листів, квитанцій на оплату, страхових полісів. (Обробка і відправлення листів у великому обсязі).
Допомога в підготовці і проведенні семінарів, тренінгів. При необхідності підбір персоналу (пошук, проведення співбесід).

ТОВ "Моріон", Група компаній. Видавництво / Медицина / Фармація (Медіа / ЗМІ).
2008 - 2011 рр. Посада - Діловод АГВ.
Прийом і розподіл вхідних дзвінків, факсов. Регістрація і розподіл вхідної / вихідної документації. Організація і контроль роботи секретаря. Діловодство: листи, службові записки, складання і оновлення списків по співробітниках. Підготовка переговорної кімнати для нарад і зустрічей. Своєчасне виконання доручень керівника - помічника директора. Розподіл заявок на службові автомобілі, планування і формування маршрутів для водіїв. Контроль доставки / одержання документів і друкованої продукції. Робота з кур'єрськими службами. Прийом заявок на виготовлення візиток і контроль макетів. Забезпечення офісу канцелярським приладдям та господарськими товарами. Замовлення води, меблів для офісу. Контроль оплати рахунків. Підготовка матеріалів до конференцій, семінарів. Формування архіву: газети і журнали. Виклик майстра з дрібного ремонту.