Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7235093/?puid=415148

Досвід роботи

Administrative\business support procedures France

з 01.2024 по 10.2025 (1 рік 10 місяців)
Macadam EU, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Перевірка якості роботи інспекторів відповідно до стандартів компаній-партнерів
Обробка та завантаження Mission Files у внутрішню систему
Комунікація з великими корпоративними клієнтами (ALD, Alphabet, Arval, Mercedes-Benz France, Volkswagen)
Робота з документацією щодо транспортних засобів
Ділове листування французькою та англійською мовами

Фахівець роботи з клієнтами 1 категорії

з 09.2022 по 12.2023 (1 рік 4 місяці)
Teleperformance Ukraine, Умань (Телекомунікації, зв'язок)

Консультація клієнтів , що звертаються. Опрацювання вихідних кампаній. Консультація іноземних клієнтів. Робота з CRM.

Менеджер по роботі с клієнтами

з 06.2020 по 07.2021 (1 рік 2 місяці)
ООО "ВАЙД Групп", Санкт-Петербург (Телекомунікації, зв'язок)

Робота с клієнтами по вже оформленими замовленням. Консультація клієнтів по товару. Прийом вхідних викликів, спілкування у чаті, почтовику. Оформлення замовлень через телефон. Оформлення замовлень для юридичних осіб. Робота с 1С.

Освіта

Уманський державний педагогічний університет імені Павла Тичини

Факультет іноземних мов, Філологія (переклад включно), Умань
Вища, з 2022 по 2023 (1 рік)

Уманський державний педагогічний університет імені Павла Тичини

Факультет Іноземних мов, Середня освіта (Мова і література (англійська)), Умань
Вища, з 2018 по 2022 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Знання офісних програм
• Робота із запереченнями
• Користувач 1С
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Цілеспрямованість
• MS Excel
• Ведення документації
• Контроль якості продукції
• Адаптивність
• MS Office
• Англомовний оператор

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Французька — початковий