Особисті дані приховані
Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/7237453/
Direct-менеджер, 25 000 грн
- Розглядає посади:
- Direct-менеджер, Менеджер з продажу, Менеджер інтернет-магазину, Менеджер роботи з клієнтами, Помічник керівника, Менеджер із замовлень
- Вид зайнятості:
- повна, неповна
- Місто проживання:
- Вінниця
- Готовий працювати:
- Вінниця, Дистанційно
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Досвід роботи
Direct-менеджер
з 10.2025 по нині
(11 місяців)
Управління комунікаціями: Оперативна обробка вхідних запитів у Direct (Instagram), Facebook Messenger та Telegram (дотримання KPI за часом відповіді — до 10-15 хв).
Продажі та конверсія: Супровід клієнта по всій воронці продажів: від першого повідомлення до успішної оплати та закриття угоди.
Робота із запереченнями: Ефективна обробка відмов («дорого», «я подумаю») та вирішення конфліктних ситуацій, що дозволило зберегти лояльність клієнтів.
Консультування та допродажі: Професійне консультування щодо асортименту, характеристик та наявності товарів
CRM та звітність: Ведення бази клієнтів у CRM-системі, фіксація історії взаємодії та формування щоденних звітів про продажі.
Професійні навички:
Грамотність: Бездоганна письмова українська мова та знання ділового етикету переписки.
Інструменти: Досвід роботи з Business Suite, CRM (SitniksCRM), месенджерами та Google Таблицями.
Особисті якості: Висока швидкість друку, вміння працювати в режимі багатозадачності та стресостійкість під час великого напливу запитів.
Приклади досягнень (можна адаптувати під свої цифри):
1. Збільшив конверсію з переписки в замовлення на 20% завдяки впровадженню нових скриптів продажів.
2. Успішно обробляв понад 150 діалогів щодня, підтримуючи високий рівень задоволеності клієнтів.
Товарознавець
з 02.2025 по нині
(1 рік 7 місяців)
Продавець
з 07.2024 по нині
(2 роки 2 місяці)
Товарознавець
з 07.2023 по 07.2024
(1 рік)
COMFY, Вінниця (Роздрібна торгівля)
Спеціаліст з прийому товару
з 02.2022 по 06.2023
(1 рік 5 місяців)
COMFY, Вінниця (Роздрібна торгівля)
Продавець
з 07.2021 по 02.2022
(8 місяців)
COMFY, Вінниця (Роздрібна торгівля)
Адміністратор магазину
з 06.2018 по 07.2020
(2 роки 2 місяці)
Staff Clothes
Освіта
ВНТУ
Системи і мережі, Вінниця
Вища, з 2014 по 2019 (5 років)
Знання і навички
- Організованість
- Здатність до навчання
- Уважність
- Активний продаж
- Робота із запереченнями
- Комунікабельність
- Адаптивність
- Ведення CRM
- Користувач 1С
Схожі кандидати
-
Direct-менеджер
20000 грн, Хмельницький, Дистанційно -
Direct-менеджер
50000 грн, Дистанційно -
Direct-менеджер
25000 грн, Дистанційно -
Direct-менеджер
15000 грн, Суми, Дистанційно -
Direct-менеджер
22000 грн, Дистанційно -
Direct-менеджер
Дистанційно
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/7237453/