Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7243715/

Досвід роботи

Менеджер з адміністративної діяльності

з 08.2021 по нині (5 років 2 місяці)
ТОВ "СОМО", Черкаси (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- ведення внутрішнього документообігу відділу продажу;
- підготовка документів для відвантаження товару;
- підготовка договорів, рахунків, видаткових і супровідних документів;
- підготовка листів, комерційних пропозицій та іншої ділової документації;
- облік юридичної документації та підготовка документів для судових процесів;
- організація відправлення документів і зразків продукції, ведення реєстру відправлень та взаємодія з поштовими службами;
- передача зразків продукції до лабораторії та контроль супровідної документації;
- взаємодія з бухгалтерією, складом, логістичними компаніями та перевізниками;
- оформлення та ведення документації із зовнішньоекономічної діяльності (ЗЕД);
- підготовка повного пакета документів для експортних поставок (інвойси, пакувальні листи, сертифікати, транспортні та супровідні документи);
- координація процесу підготовки експортних документів із логістичними компаніями, перевізниками, митними брокерами та іншими учасниками зовнішньоекономічних операцій;
- контроль правильності оформлення документів і термінів їх підготовки;
- виконання доручень керівника та забезпечення поточної роботи відділу.

Провідний спеціаліст з продажу та обслуговування

з 08.2019 по 07.2021 (2 роки)
ПАТ Укртелеком, Черкаси (Телекомунікації, зв'язок)

Виконання плану з продажу телекомунікаційних послуг для фізичних осіб
Вирішення конфліктих ситуацій абонентів
Оформлення договірної документації
Робота в автоматизованих системах
Продаж послуг та обслуговування споживачів в абонентському відділі
Розширення мережі для продажу послуг
Продажі у форматі BTL- активностей: виїзди в інші населені пункти, телефонні комунікації
Звітність роботи відділу

Спеціаліст з продажу та обслуговування

з 10.2017 по 08.2019 (1 рік 11 місяців)
ПАТ Укртелеком, Черкассы (Телекомунікації, зв'язок)

Продаж послуг та обслуговування споживачів в абоненському відділі
Розширення мережі для продажу послу
Продажі у форматі BTL- активностей: виїзди в інші населені пункти, телефонні комунікації
Робота в автоматизованих системах

Оператор контак-центра

з 11.2015 по 10.2017 (2 роки)
ПАТ Укртелеком, Черкаси (Телекомунікації, зв'язок)

Оператор 1С

з 07.2011 по 03.2012 (9 місяців)
ЄвроЕкспресПочта, Черкассы (Транспорт, логістика)

Прийом та видача посилок
Оформлення товарно-транспортних накладних
Внесення данних в базу 1С
Здійснення взаєморозрахунку з клієнтами

Освіта

Черкасский профессиональный лицей

Секретарь - Оператор, Черкаси
Середня спеціальна, з 2005 по 2007 (2 роки)

Знання і навички

• Користувач Internet
• MS Office
• 1С
• MS Outlook
• CRM
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Організованість
• Комунікабельність
• Ведення документації
• Здатність до навчання

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

- впевнене володіння ПК: MS Office (Word, Excel, Outlook), CRM-системами та інтернет-ресурсами;
- впевнена робота з офісною технікою (принтер, сканер, копіювальна техніка);
- уважність до деталей, відповідальність та організованість;
- стресостійкість і вміння працювати в режимі багатозадачності;
- дотримання термінів виконання завдань;
- комунікабельність та вміння ефективно взаємодіяти з колегами, клієнтами й партнерами;
- швидко навчаюся новому, прагну професійного розвитку та вдосконалення професійних навичок.