Михайло
Менеджер з тех. підтримки (support), адміністратор системи, 30 000 грн
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7246374/
Досвід роботи
Администратор системы
з 02.2017 по 12.2018
(1 рік 11 місяців)
НВП"РОСТ", Вольнянск (Маштностроение)
-Техническая поддержка пользователей компьютерного оборудования - настройка, поиск, диагностика и устранение неполадок в работе компьютерного оборудования, операционных систем семейства Windows.
-Организация VPN-туннелей между удалёнными подразделениями компании.
-Администрирование серверов на базе Windows Server 2008 R2, 2012, 2016.
-Администрирование почтового сервера компании.
-Поиск, диагностика и устранение неполадок в работе сети, модернизация сети.
Освіта
ДНЗ"ЗВПУСП"
Оператор компьютерного набора; Электро-механник по ремонту и обслуживанию счетно-вычислительных машин, Запорожье
Середня спеціальна, з 2014 по 2018 (4 роки)
ремонт компьютеров(ремонт комплектующих, обслуживание принтеров,профилактика неисправностей) , работа с ПО(включая офисное). Умею рассчитывать по маске и адресовать IPv4 адреса. Настраивал маршрутизаторы и коммутаторы Cisco(в программе Packet Tracer), в частности могу:
-Настроить WAN-порт, назначить ему IPv4 и/или IPv6 адрес, маску;
-Настроить LAN-порты на маршрутизаторе и/или коммутаторе, назначить им IPv4 и/или IPv6 адреса, маску, шлюз;
-Найти и устранить неполадку в локальной сети путём анализа трафика, пакетов;
-Читать содержимое полей IP-пакетов;
-Установить пароль на доступ к роутеру и/или маршрутизатору с разграничением прав доступа для созданных пользователей - только для просмотра, для просмотра и редактирования, для просмотра и редактирования указанных областей настройки;
-Зашифровать пароль, чтобы он не "светился" при просмотре текущей конфигурации;
Также обладаю навыками работы в операционных системах семейства Windows, могу:
-Найти и устранить причину медленной работы системы
-Удалить вирус, который не определяется антивирусами(в большинстве случаев);
-Удалить WinLocker или подобное вредоносное ПО;
-Провести сервисное обслуживание ОС(удалить временные файлы, избавить браузеры от всяческих навязчивых тулбаров, плагинов, AdWare-надстроек, и прочих Mail.ru-спутников, "защитников" и так называемых служб обновления программ)
-Качественно выполнить дефрагментацию жёстких дисков;
-Восстановить случайно удалённые или потерянные из-за аппаратного или программного сбоя файлы;
-Разбить, переразбить жёсткий диск на логические разделы;
-Поднять VPN-сервер на системах от Windows XP;
-Настроить доменное имя с помощью таких сервисов как No-IP, DynDNS и аналогичных, как на компьютере, так и на роутере, в случае, если необходим удалённый доступ к компьютеру, а белого статического IP нет;
-Пробросить соответствующие порты на роутере до конечного устройства;
-Настроить ОС от Windows XP и выше для работы, как RDP-сервер;
-Восстановить работу системы в случае повреждения/утери важных системных файлов без переустановки;
-Переустановить систему, в случае, если иначе никак, с сохранением данных, пользовательских настроек и установкой всех необходимых драйверов;
-Избавить системный блок от пыли, заменить термопасту, почистить окислившиеся контакты. И вообще, умею держать паяльник в руках.
Кроме того, обладаю навыками официального, делового общения с клиентами, которые обращаются ко мне за технической поддержкой. Стрессоутойчив, могу объяснить, как что-то сделать даже холеричному человеку намного старшего поколения, который позавчера только увидел компьютер. В крайнем случае - объяснить, как скачать и запустить программу для удалённого доступа(например, TeamViewer или Ammyy Admin) и дальше уже по удалёнке сделать всё необходимое.
Додаткова освіта та сертифікати
Курс "SMM-специалист"
2021(3 месяца)
Дія. Цифрова освіта
1 день
Сертифікат
Знання і навички
- MS Excel
- MS Word
- Пользователь ПК
- MS PowerPoint
- Windows
- Знание офисных программ
- Операционные системы
- OpenOffice
- OpenOffice Calc
- Писательство
Знання мов
- Англійська — середній
- Українська — вільно
Інші резюме цього кандидата
Схожі кандидати
-
Менеджер технічної підтримки
Одеса, Дистанційно -
Спеціаліст Service Desk
38000 грн, Київ, Біла Церква , ще 7 міст -
Спеціаліст технічної підтримки
25000 грн, Дистанційно -
Фахівець технічної підтримки
Житомир, Київ, Дистанційно -
Менеджер технічної підтримки
22000 грн, Дистанційно -
Customer service manager
Дистанційно