Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7288643/

Досвід роботи

Менеджер інтернет-магазину косметики

з 05.2026 по 08.2026 (4 місяці)
Belka shop, Одеса (Роздрібна торгівля)

Прийом поставок, перевірка кількості та відповідності товару.
Додавання та актуалізація товару на сайт та Prom: інформація про товар, характеристики, ціни та наявність.
Консультування клієнтів у Direct Instagram.
Обробка замовлень з сайту та маркетплейсу Prom.
Оформлення та створення ТТН.
Комплектація, пакування та підготовка замовлень до відправлення.

Супервайзер відділу продажів

з 02.2025 по 03.2026 (1 рік 2 місяці)
Дитяча Країна, Одеса (Роздрібна торгівля)

Організація та контроль роботи відділу продажів, підвищення показників продажу, прослуховування дзвінків, перевірка замовлень підтвердженних та скасованих. Створення скріптів, тестів. Відпрацювання скриптів та розмов з менеджерами.
Замовлення товару у постачальника в 1с та на сайті, коммунікація з постачальниками.
Обробка відгуків на промі.
За необхідністю стажування менеджера відділу продажу.

Старший менеджер відділу продажу

з 02.2024 по 02.2025 (1 рік)
Дитяча Країна, Одеса (Роздрібна торгівля)

Робота в СРМ системі, на порталі prom, rozetka, horoshop.
Оформлення замовлень, консультація по товару, допродаж Cross-sell.
Вхідні і вихідні дзвінки. Комунікація з клієнтами на порталі prom, rozetka.
Перевірка підтверджених та скасованих замовлень. Організація роботи відділу продажу у відсутність супервайзера.

Менеджер з продажу

з 05.2022 по 02.2024 (1 рік 10 місяців)
Дитяча Країна, Одеса (Роздрібна торгівля)

Робота в СРМ системі, на порталі prom, rozetka, horoshop.
Оформлення замовлень, консультація по товару, допродаж Cross-sell.
Вхідні і вихідні дзвінки. Комунікація з клієнтами на порталі prom, rozetka.

Оператор доставки їжі

з 08.2021 по 02.2022 (7 місяців)
Raki.est (Kyiv), Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Прийом замовленнь по телефону, в соціальних мережах, в мобільних додатках Bond, Glovo, Bolt Food. Робота в програмі Poster, введення касової зміни, приймання товару, інвентаризація, кординація кур'єрів.

Менеджер з продажу

з 09.2020 по 03.2021 (7 місяців)
Ізімаркет, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Робота з існуючою базою клієнтів. Інформування за діючі акції та заклик до оформлення замовлення.
Обробка замовлень у СРМ системі. Консультація по товару, інформування акцій, додатковий продаж товару та оформлення замовленнь.

Оператор call-center

з 08.2020 по 09.2020 (2 місяці)
Connecticcall, Запоріжжя (Телекомунікації, зв'язок)

Робота з різними компаніями. Холодна та тепла база клієнтів, вхідні та вихідні дзвінки.

Менеджер з продажу

з 01.2019 по 02.2019 (2 місяці)
Місто ТВМ, Запоріжжя (Маркетинг, реклама, PR)

Робота з холодною базою компаній, яку самостійно шукали. Пропонувати послуги розміщення реклами у місті.

Промоутер

з 07.2018 по 08.2018 (2 місяці)
Air wick, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Робота в фізичному магазині з продукцією освіжувачів. Презентація нового аромату змінного балону. Інформування про діючі акції та спонукання до купівлі товару.

Оператор

з 03.2016 по 05.2016 (3 місяці)
Пальміра, Запоріжжя (Телекомунікації, зв'язок)

Робота з холодною базою клієнтів, по скрипту. Інформування про кулінарний захід.

Освіта

ЗІЕІТ

Маркетинг, Запоріжжя
Вища, з 2019 по 2021 (2 роки)

ЗІЕІТ

Маркетинг, Запоріжжя
Середня спеціальна, з 2016 по 2019 (3 роки)

Знання і навички

• KeyCRM
• SalesDrive
• Poster
• User 1C
• Binotel

Знання мов

Українська — вільно