Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7293476/

Інвалідність

Третя група.
3 група з дитинства Опорно-руховий апарат

Додаткова інформація

________Професійний досвід________

Жовтень 2021 р. – Серпень 2025 р.
Instagram-маркетинг та продажі (ментальне здоров’я, освітні програми)

Повне ведення проекту на усіх стадіях створення, просування, продажу, ведення клієнтів, проведення окремих тренінгів.

Додаткові навички, характерні для сфери психологічних і освітніх проєктів:
емпатійне консультування та підтримка; навички коучингу та фасилітації; побудова безпечного навчального простору; створення структурованих програм розвитку; модерація групових процесів; робота з емоційним станом учасників; кризова первинна комунікація; підготовка клієнтів до роботи з психологом/ментором, початковий скринінг запиту.

Листопад 2019р. - вересень 2021: Тур агенція «I feel travel” - менеджер з продажу пакетних турів.
Виконувані обов'язки:
продаж пакетних турів різних напрямків; пошук, вивчення та поповнення актуальної готельної бази; вивчення нових напрямків та їх просування; повний супровід клієнтів; допомога клієнтам у вирішенні будь яких питань стосовно туру; вивчення методів щодо просування своїх послуг та пошуку нових клієнтів, їх застосування; підтримка Інтернет-контенту;бронювання турів; ведення всієї необхідної документації; ведення ділового листування з партнерами; підбір за бажаними критеріями та допомога у виборі туру клієнтам; відвідування тур.виставок, семінарів, вебінарів; знання всіх вимог до в‘їзду наших громадян в інші країни.

Червень 2016 р. - квітень 2018 р.: ТОВ «Sentence-Lab» - Smm-менеджер.
Створення контенту; ведення сторінки фейс бук; створення розсилки та її запуск; робота з Фотошоп; опис товарів; підготовка макетів та текстів для оформлення сайту; створення та розміщення на відповідних Інтернет ресурсах вакансій; відбір резюме для співбесід; організація корпоративів, тимбилдингів; привітання зі святами колег, клієнтів, партнерів; підготовка подарунків; підтримка емоційного стану команди online.

Січень 2015 р. - березень 2016 р.: “SotnikovGroup” - менеджер з підтримки клієнтів.
Виконувані обов‘язки:
зустріч клієнтів; знайомство клієнтів з компанією та її продуктами; допомога та піклування про клієнтів під час отримання послуг компанії; підтримка клієнтів в проміжках між отриманням послуг компанії; допомога в організації робочого дня спікерів; організація та контроль процесу надання послуг; облаштування робочих місць; підготовка матеріалів для надання послуг; офісні закупівлі; координація роботи менеджерів з прибирання; облаштування затишку офісу; організація корпоративів, тимбилдингів; привітання зі святами колег, клієнтів, партнерів; підготовка подарунків; підтримка емоційного стану команди online.

Квітень 2011 р. - грудень 2014 р.: ТОВ “Sentence-Lab” - офіс менеджер

Виконувані обов‘язки:
HR-менеджер (підготовка та розміщення вакансій на відповідних Інтернет ресурсах; відбір резюме для співбесід; ведення бази документів співробітників; написання та контроль ведення, в подальшому, посадових інструкцій співробітниками; ознайомлення, навчання та контроль засвоєння матеріалу новими співробітниками; розробка, підготовка матеріалу для підвищення кваліфікації персоналу, навчання та контроль вивчення матеріалу для підвищення кваліфікації персоналу.
Офіс менеджер (забезпечення життєдіяльності офісу, координування роботи прибиральниці, ведення бази даних, спілкування з клієнтами, ведення сторінок у соц.мережах, створення і розповсюдження реклами, допомога у організації корпоративів корпоративів для співробітників, привітання співробітників та клієнтів, підготовка подарунків, робота з інвойсом, підготовка документів для митного брокера та тендерів.)


Жовтень 2010 р. - березень 2011р.: “VISOTSKY CONSULTING” - офіс менеджер
Виконувані обов‘язки:
зустріч клієнтів; допомога та піклування про клієнтів під час отримання послуг компанії; допомога в організації робочого дня спікерів; організація та контроль процесу надання послуг; облаштування робочих місць; організація кофі-брейків; підготовка матеріалів для надання послуг; офісні закупівлі; облаштування затишку офісу; привітання зі святами колег, клієнтів, партнерів; підготовка подарунків.

__________Освіта__________
2025 р. — 2026 р. Харківський національний університет ім. Каразіна спеціальність « Практична психологія»
2010 р. – 2016 р. - Національний університет харчових технологій за фахом "Менеджер зовнішньо-єкономічної діяльності".
2011 р. - проходження курсів підвищення особистого росту в “VISOTSKY CONSULTING”

Володіння мовами

• українська – вільно
• російська – вільно
• англійська – базова

Додаткове навчання:
Курс Л. Рон Хаббард «Техлологія навчання»
Курси з Instagram-маркетингу, продажів та копірайтингу
Курси з коучингу та психологічних інструментів підтримки клієнтів
Навчальні програми з організації онлайн-курсів та івент-менеджменту