Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Operations Case Study | Ops Team Lead

з 01.2026 по 02.2026 (2 місяці)
Scale Academy, Київ (Освіта, наука)

У форматі Тестового Завдання від CEO:

• Розробив end-to-end операційну модель запуску преміальної освітньої програми (6-місячна когорта, B2B-аудиторія)
• Спроєктував SOP для проведення live-сесій у Zoom: D-7 / D-1 / D-0 цикли, ролі (moderator / tech / mentor), сценарії управління ризиками (ex.: blackout, connectivity issues, platform failure)
• Побудував RACI framework для процесу перевірки домашніх завдань (Ops / Academic / Mentors), що забезпечує чіткий ownership, SLA та контроль якості фідбеку
• Сформував 30-day go-live plan для запуску LMS: структура платформи,
тестування, комунікації, onboarding першої когорти
• Визначив ключові критерії selection & scalability LMS (UX, access control, integrations, cost-efficiency, certification logic) та запропонував базову технічну архітектуру (Zoom / Google Drive / Forms / AI validation layer)
• Розробив stakeholder management сценарії для роботи з VIP-менторами (delay handling, fallback formats, expectation alignment)

Head of Sense Hub Kyiv

з 10.2021 по нині (4 роки 10 місяців)

• Володіння та розвиток end-to-end операційної моделі простору
• B2B/B2C delivery: planning → execution → post-analysis для креативних, благодійних, бізнес-спільнот (від 50 до 2000 гостей)
• Управління командою до 10 людей (admin, service, contractors)
• Розробка та впровадження SOP , workflow та KPI-систем для підвищення ефективності (15000 відвідувачів на рік,
ріст аудиторії на 20-25% щорічно)
• Залучення та формування BRD для CRM та інтеграції системи бронювання в app-екосистему банку; in-house booking, що підвищило довіру клієнта та усунуло
залежність від external платформ
• Розробка та реалізація публічних форматів: від концепції до delivery
• Управління партнерствами (медіа, бізнеси, стартапи, культурні спільноти) та розвиток екосистем (50-70 партнерів/рік)
• Розробка та запуск community-driven ініціатив (також власне Web3-комʼюніті)

Пауза в карʼєрі

з 01.2020 по 09.2021 (1 рік 9 місяців)
Здобуття вищої освіти

Зміна спеціальності та ВНЗ, складання академічної різниці та планування подальшого особистого розвитку

Продавець-консультант

з 02.2019 по 12.2019 (11 місяців)
Respect, Київ (Роздрібна торгівля)

Продажі взуття та аксесуарів, касові операції, товороведення

Освіта

Київський Університет ім. Бориса Грінченка

Міжнародні відносини (Суспільні комунікації), Київ
Вища, з 2022 по 2023 (1 рік)

Магістр

Київський Міжнародний Університет

Міжнародні відносини, суспільні комунікації та регіональні студії, Київ
Вища, з 2018 по 2022 (4 роки)

Бакалавр

Національний Університет «Києво-Могилянська Академія»

Політологія, Київ
Незакінчена вища, з 2017 по 2018 (1 рік)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Stakeholder management
• Customer Expierence
• Financial Planing
• Resource Management
• Process Automation
• Event Management
• Операційне проєктування подій та модерація публічних форматів
• Комунікаційна стратегія та контент-інтерфейс бренду
• Розвиток та масштабування спільнот
• Переговори, партнерські відносини, зовнішні взаємодії
• Побудова бренд-досвіду та креативних рішень
• Управління командами та розвиток продуктивності
• Стратегічне лідерство та прийняття рішень
• Впровадження системи KPI
• Комунікабельність
• Креативність
• Уважність
• MS Excel
• Висока працездатність

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — просунутий
• Німецька — початковий

Додаткова інформація

Key Projects 2025-2026

• ШІФТ - серія офлайн зустрічей від Sense Bank та Kyiv IT Cluster: лекції та
панельні дискусії про використання Штучного Інтелекту у бізнесі, освіті
та медицині (B2B)

• Sense Cinema Club: серія показів документального українського кіно та
зустрічей з режисерами (Culture)
Песики Маркет: благодійні маркети для хвостатих у самому серці Києва
(B2C)

• Підпільний під відкритим небом: серія благодійних вечорів гумору
спільно з найбільшим стендап проєктом України (Charity Entertainment)

• Сенсовне батьківство спільно з Центром соціальних змін і поведінкової
економіки: простір для живої розмови між батьками у форматі
креативних дискусій та майстер-класів (G2B)