Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7332729/

Досвід роботи

Фінансовий консультант по обслуговуванню корпоративних клієнтів

з 07.2025 по нині (1 рік 4 місяці)
АТ ПУМБ, Дистанційно (IT)

Обслуговування корпоративних клієнтів малого бізнесу ФОП та ЮР - консультація по продуктам банку, опрацювання вхідних дзвінків та чатів та здійснення вихідних дзвінків.

Адміністратор

з 09.2023 по 04.2025 (1 рік 8 місяців)
Lviv British School, Львів (Освіта, наука)

-Робота з СРМ ( занесення розкладу, склад працівників, чати, новини, відповідь на повідомлення батьків, занесення меню, вирішення технічних неполадок)
-Замовлення товарів для школи (канцелярія, бейджі, гостовари або щось інакше)
-Журнал договорів( занесення даних клієнта, прописання суми, знижки)
-Занесення усіх працівників в облік робочого часу для бухгалтерії
-Вирішення конфліктних ситуацій(оплати, знижки, додаткові угоди є, інше)
-Зберігання усіх рахунків та накладних, відправка бухгалтеру
-Комунікація з клієнтами в телефонному режимі та очно
-розробка заяв для батьків
-Проведення співбесід, пошук персоналу
-облік занять в репетиторському центрі, підсумок зп вчителів
-вирішення поточних питань від керівництва

За два роки стала керівником адміністраторів та Hr-менеджером.

Пауза в карʼєрі

з 01.2023 по 08.2023 (8 місяців)
Переїзд

Інженер

з 11.2020 по 06.2022 (1 рік 8 місяців)
Українська інженерно-педагогічна академія, Харків (Освіта, наука)

Обов’язки :
- виконувати доручення завідувача кафедри відповідно планів роботи кафедри;
- приймати участь у розробленні відповідної документації щодо діяльності кафедри , формувати звіти, вести облікову та довідкову документацію в межах своєї компетенції;
- вести документацію відповідно до номенклатури справ.

Освіта

Українська інженерно-педагогічна академія

051 Економіка, Харків
Вища, з 2021 по 2022 (1 рік)

Магістратура- заочне навчання

Українська інженерно-педагогічна академія

Професійна освіта (Економіка підприємств в сфері послуг), Харків
Вища, з 2017 по 2021 (4 роки)

Бакалаврат, денна форма навчання

Додаткова освіта та сертифікати

Веб-дизайнер в Alpaca School

10 годин
Сертифікат

Веб-дизайнер в Shendrikov Education

3,5 місяці

Знання і навички

• Знання офісних програм
• Комунікабельність
• Користувач 1С
• Google Docs
• Figma
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Ведення документації
• Ведення CRM

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно