Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7359335/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 10.2024 по 04.2025 (6 місяців)
Groshi.Center, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Обов’язки:
- Обробка вхідних звернень від підприємців та бізнесів.
- Кваліфікація клієнтів та партнерів на відповідність цільовому портрету для співпраці у залученні грантових коштів.
- Ведення CRM-системи та призначення онлайн-зустрічей зі спеціалістами відділу по роботі з грантами.
- Налагодження довгострокових партнерських відносин для подальшої співпраці.

Набуті навички:
- Аналіз та кваліфікація клієнтів відповідно до вимог грантових програм.
- Робота з PlanFix CRM-системою та управління клієнтськими базами.
-Організація та координація онлайн-зустрічей.
- Розвиток партнерських відносин та довгострокової співпраці.

Менеджер з продажу

з 01.2024 по 07.2024 (6 місяців)
My Soul - платформа по підбору онлайн психологів, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

Обов’язки:
- Обробка вхідних заявок від клієнтів і підбір психолога відповідно до їхніх запитів.
- Комунікація з психологами, бронювання консультацій та продаж консультаційних послуг.
- Ведення клієнтської бази в CRM та підготовка звітності.
- Управління повним циклом продажів (дзвінки, листування).
- Забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів через ефективне управління відносинами.

Набуті навички:
- Досвід роботи з AmoCRM-системамою та ведення звітності.
- Ефективна комунікація з клієнтами та спеціалістами.
- Управління повним циклом продажів та розвиток довгострокових відносин із клієнтами.

Менеджер з продажу

з 10.2022 по 03.2024 (1 рік 5 місяців)
Englishdom, Дистанційно (Освіта, наука)

Обов’язки:
- Обробка вхідних дзвінків і чатів, інформування студентів про послуги школи.
- Оперативне вирішення питань і проблем студентів.
- Запис студентів на вступні уроки та мотивація до купівлі пакетів послуг.
- Комунікація з лідерами думок і організація їхнього запису на вступні уроки для зйомки рекламних інтеграцій.

Набуті навички:
- Досвід роботи з системою адміністрування, CRM Creation, телефонією UniTalk.
- Впевнені комунікативні навички та вміння працювати із запереченнями.
- Організація рекламних інтеграцій і співпраця з партнерами.

Менеджер з продажів

з 09.2022 по 09.2022 (менш ніж місяць)
онлайн школа "Just School", Дистанційно (Освіта, наука)

Обов’язки:
- Дзвінки зацікавленим клієнтам і запис на пробне заняття.
- Узгодження графіка навчання після пробного заняття.
- Продаж курсів з вивчення мови.

Набуті навички:
- Досвід роботи з Creation, Binotel, MicroSip.
- Вміння ефективно комунікувати з клієнтами та працювати із запереченнями.
- Організація та координація навчального процесу.

Адміністратор

з 11.2019 по 07.2022 (2 роки 8 місяців)
ТОВ "Тесті Фуд" KFC, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Основні обов’язки:
- Організація замовлення продукції та контроль фінансової складової роботи ресторану.
- Аналіз економічних і виробничих показників, пошук шляхів їх покращення.
- Контроль дотримання стандартів роботи співробітниками.
- Підтримка позитивної атмосфери в колективі.
- Робота з гостями: вирішення конфліктних ситуацій, забезпечення якісного сервісу.

Набуті навички:
- Швидке та ефективне вирішення конфліктних ситуацій із клієнтами.
- Вміння знаходити спільну мову з людьми та працювати в команді.
- Досвід роботи з 1С, R-Keeper, Excel, Bitrix.
- Вміння працювати в режимі багатозадачності та висока стресостійкість.
- Навички адміністрування, делегування завдань і згуртування колективу.

Освіта

Університет митної справи та фінансів

Транспортні технології (на автомобільному транспорті), Дніпро
Вища, з 2018 по 2022 (4 роки)

Технічна освіта, спеціальність "Логістика на автомобільному транспорті".

Набуті навички:
- Організація схем доставки вантажів та керування логістичними процесами.
- Оптимізація витрат і часу доставки.
- Досвід роботи з програмами Компас 3D, Microsoft Access.
- Впевнене володіння Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).

Додаткова освіта та сертифікати

Дія. Цифрова освіта

1 день
Сертифікат

Знання і навички

• Комунікабельність
• Уважність
• Ведення CRM
• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями
• Дисциплінованість
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Продаж B2B

Знання мов

Англійська — вище середнього