Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7375735/

Досвід роботи

QA engineer

з 08.2025 по нині (1 рік 4 місяці)
Corefy, Дистанційно (IT)

• Відповідав за комплексне ручне тестування функцій платіжної платформи у веб-версії, на iOS та Android, охоплюючи як поведінку інтерфейсу користувача, так і роботу серверної частини
• Аналізував та сортував запити, що надходили від служби підтримки, перетворюючи реальні проблеми в робочому середовищі на конкретні звіти про помилки та сценарії регресійного тестування
• Створював та підтримував тестові випадки й тестові плани в TMS, забезпечуючи покриття, що відповідає обсягу релізу
• Брав участь у плануванні та затвердженні релізів, виступаючи в ролі «контролю якості» між розробкою та виробництвом
• Автоматизував критичні системні потоки за допомогою Playwright + TypeScript, зменшивши ручні зусилля з регресійного тестування на шляхах з високим ризиком
• Документував процеси тестування, граничні випадки та відомі моделі поведінки в Confluence для підтримки обміну знаннями між командами
• Тестував інтеграції платіжних провайдерів та внутрішніх
платформ на рівні API (REST/SOAP), перевіряючи поведінку запитів/відповідей, обробку помилок та граничні випадки
• Надавав наставництво та проводив адаптацію нових членів команди, ділячись знаннями про продукт та практиками тестування

Інтрументи: SQL, TypeScript, NodeJS, Python, Django, Playwright, Docker, Postman, Elastic, Sentry, Grafana, BrowserStack, ClickHouse, PostgreSQL, SwaggerAPI, GitLab, ArgoCD, nginx, ngrok, Jira

Technical support specialist

з 10.2021 по 08.2025 (3 роки 11 місяців)
Corefy, Дистанційно (IT)

• Виконував функції підтримки рівня 2, здійснюючи сортування та вирішення запитів, ескальованих агентами рівня 1 та внутрішніми
підрозділами по всій платіжній платформі
• Проводив аналіз за допомогою Elastic, Sentry, запитів до бази даних та вихідного коду платформи/інтеграцій
• Прямо співпрацював з командами платформи, інтеграції,
бізнес-аналітиків та DevOps під час ескалацій, а також
вирішення інцидентів
• Надавав спеціалізовану підтримку продукту для преміум клієнтів
• Обслуговував та підтримував внутрішню службу доступу до аналітики (Redash), допомагаючи командам в усуненні несправностей із запитами
• Виявляв, описував та ескалював проблеми з обробкою на фронтенді та бекенді
• Навчав та адаптував нових членів команди, допомагаючи їм орієнтуватися на платформі та у внутрішніх робочих процесах

Інструменти: SQL, Python (scripting with Django, Flask, aiogram3), Swagger, Elastic, Sentry, Grafana, Postman, HTML, CSS, Jira

Junior python back-end developer

з 04.2021 по 09.2021 (6 місяців)
Freelance проект – https://funtripto.com/uk/, Київ (IT)

Виправлення багів, рефакторінг коду, написання пошукових модулів.

Вчитель історії

з 08.2019 по 08.2021 (2 роки)
Ліцей-інтернат №23 «Кадетський корпус», Київ (Освіта, наука)

Проведення уроків та позакласних заходів.
Підготовка навчально – виховної документації.

Спеціаліст відділу підтримки процесінгу

з 11.2017 по 08.2019 (1 рік 10 місяців)
ТОВ «ФК Фенікс» (City24), Київ (IT)

Реєстрація звернень користувачів в CRM, обробка та консультація питань стосовно платежів та платіжної системи, моніторинг та пошук антифроду, розбір критичних помилок, робота з тікетовою системою (Help Desk).

Спеціаліст прийому звернень

з 04.2017 по 08.2017 (5 місяців)
КБУ «Контактний центр міста Києва», Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Прийом, консультація та реєстрація звернень

Аспірант

з 11.2013 по 11.2016 (3 роки)
НПУ імені М.П. Драгоманова, Київ (Освіта, наука)

Проведення лекційних та семінарсько–практичних занять.

Освіта

НПУ імені М.П. Драгоманова

Історичний, Київ
Вища, з 2013 по 2016 (3 роки)

Аспірантура на історичному факультеті.

НПУ імені М.П. Драгоманова

Історичний, Київ
Вища, з 2008 по 2013 (5 років)

Спеціаліст історії та правознавства

Додаткова освіта та сертифікати

Онлайн курси школи Cursor Education. Курс - "Python Education"

2020 (Березень) – 2020(Червень)

Київський навчальний центр «Курсор». Курс – "Basic Python"

2019 (січень) – 2019 (лютий)

Онлайн-курси школа Netologia. Курс – "Basic HTML and CSS"

2018 (червень)

Знання і навички

• CSS
• HTML
• PostgreSQL
• Docker
• QA manual
• TypeScript
• Python
• Playwright
• Git
• Release validation
• GitLab
• QA Automation
• Elasticsearch
• Grafana
• Swagger
• Nginx
• Jira

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Ключова інформація

Розробка логіки сайту на мові програмування Python3 (фреймворк Django3, Bootstrap4) у поєднанні з PostgreSQL і Docker, рефакторінг коду через pylint, виправлення системних багів.

Досвід в роботі з учнями молодшої, середньої та старшої школи (організація роботи з учнями середньої та старшої школи).

Досвід в написанні та підготовці наукових статей і тез конференцій з історії (пошук необхідної літератури в архівних та бібліотечних установах).

Досвід роботи в Call-center на дзвінках вхідної та вихідної ліній («Контактний центр міста Києва», ТОВ «ФК Фенікс»).

Робота support (спеціаліст відділу підтримки процесінгу) в ТОВ «ФК Фенікс»: консультація аутсорсингового Call-center, розбір платіжних/системних логів, моніторинг платежів, постановка тікет-задач на відділ IT, вирішення критичних системних ситуацій, телефонні переговори у нестандартних ситуаціях з клієнтами.