Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Руководитель отдела продаж

з 05.2023 по 08.2024 (1 рік 4 місяці)
Redi, Київ (Роздрібна торгівля)

Структура компании предполагала работу РОПа с 11-ую командами на 7-ми разных ГЕО, со своей спецификой, особенностями в продажах, языке, воронке и т.д.

Обязанности:
- Планирование. Разрабатывание плана по новым клиентам/нишам/продуктам/проектам (напр. повторные продажи);
- Декомпозиция. Присваивание личного плана по продажам с дэдлайном каждому Тим Лиду.
- Контроль за качеством выполнения ими ключевых KPI;
- Организация рабочего процесса таким образом, чтобы все его участники работали с высокой результативностью и в комфортных условиях;
- Мотивация. Отслеживание “внутреннего” побуждения к достижению результата у каждого сотрудника. Повышение целеустремленности персонала за счет проведения управленческих мероприятий: коллективных/индивидуальных тренингов/обратных связей, тет-а-тетов;
- Разработка и внедрение рабочих процессов с целью улучшить ключевые метрики: таблицы контроля, прослушка разговоров, графики, сводные и т.д. Контроль выполнения ТЛ рабочих процессов;
- Проведение разноплановых ОС для ТЛ с целью повысить их профессиональные качества;
- Мониторинг обработки трафика/работа с афилейтами/работа с БЭК офисом;
- Создание/видоизменение продающих скриптов;
- Анализ и оценка опережающих и запаздывающих показателей.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 06.2022 по 04.2023 (11 місяців)
Forex Club, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Разработка инвест. портфеля
- Технический и фундаментальный анализ активов
- Обзор финансовых рынков
- Консультация и предоставление услуг горячим клиентам
- Масштабирование и привлечение новой клиентской базы за счет разработки новых финансовых продуктов
- Возвращение в торговлю неактивной базы клиентов

Тим Лидер

з 03.2019 по 11.2021 (2 роки 9 місяців)
1CC, Ужгород (Роздрібна торгівля)

Обязанности:
- Планирование. Разрабатывание плана по новым клиентам/нишам/продуктам;
- Декомпозиция. Присваивание личного плана по продажам с дэдлайном каждому менеджеру.
- Контроль за качеством выполнения ключевых KPI;
- Организация рабочего процесса таким образом, чтобы все его участники работали с высокой результативностью и в комфортных условиях;
- Мотивация. Отслеживание “внутреннего” побуждения к достижению результата у каждого сотрудника. Повышение целеустремленности персонала за счет проведения управленческих мероприятий: коллективных/индивидуальных тренингов/обратных связей, тет-а-тетов;
- Организация и проведение корпоративов, тим билдов;,
- Прослушивание разговоров менеджеров с целью выведения основной проблематики. Проведение внутренних (по продукту/услуге) и внешних (по стандартам и технологиям продаж) обучений. Аудит разговоров с последующей ОС по чек-листу;
- Контроль дисциплины/посещаемости;
- Мониторинг обработки трафика/сверка рекламаций/работы с БЭК офисом;
- Создание/видоизменение продающих скриптов;
- Изучения способов привлечения клиентской базы (арбитраж);
- Анализ и оценка опережающих и запаздывающих показателей.

Достижения:
- ТОП-1 по ГЕО СНГ на протяжении 7 месяцев;
- Топовые показатели на приоритетных нишах;
- Высокая доходность для проекта за счет направленности на выкуп;
- Прописано несколько десятков скриптов.

Менеджер горячих продаж

з 03.2018 по 03.2019 (1 рік)
1CC, Ужгород (Продажи (нутра))

Освіта

Ужну

Юридический, Ужгород
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Системный отдел продаж

2021, 1 месяц

NZT University

2024, 6 місяців

NZT University

2025, 12 місяців

Знання і навички

• Управління командою
• Ведення CRM
• MS Office
• Уміння аналізувати
• Урегулювання конфліктів
• Аналіз CPA
• Знання технік продажу
• Управління відділом продажу
• Робота в команді
• Аналіз продажу
• Прямий продаж
• Аналіз даних
• Аналіз ROI
• Креативність
• Продуктивність
• Ініціативність
• Проактивність
• Наполегливість
• Процес

Додаткова інформація

Телеграм: @breckoFF