Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7419829/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 08.2025 по 05.2026 (10 місяців)
LOVELY BUNNY GROUP, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Пошук, залучення,розвиток та супровід ключових клієнтів
•Робота з національними та локальними мережами
•Проведення стратегічних переговорів
•Узгодження комерційних та маркетингових умов
•Планування та виконання продажів
•Системне управління клієнтським портфелем
•Ведення звітності
•Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань

Менеджер по роботі з клієнтами

з 12.2024 по 06.2025 (7 місяців)
Енергостратегія, Харків (Послуги для населення та бізнесу)

• Підтримка існуючих клієнтів.
• Контроль дебіторської заборгованості.
• Залучення нових клієнтів(холодні дзвінки).
• Ведення переговорів з клієнтами.
• Ведення комерційної документації.
• Планування стратегії продажів.
• Організація зустрічей.

Менеджер з продажу

з 08.2023 по 11.2024 (1 рік 4 місяці)
Danapris doors( салон міжкімнатних дверей), Харків (Роздрібна торгівля)

• Консультування та виявлення потреб клієнта.
• Індивідуальний підбір та продаж продукції .
• Прорахунки,комерційні пропозиції.
• Первинна документація, складання договорів.
• Ведення клієнта до моменту експлуатації .
• Робота з кінцевим споживачем, дизайнерами, виконробами.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 06.2019 по 12.2019 (7 місяців)
Диром групп, Харьков (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• Продаж матеріалів для будівництва та ремонту оптом.
• Консультування клієнтів .
• Проведення переговорів, особисті зустрічі з клієнтами.
• Пошук та напрацювання нової клієнтської бази.
• Робота з CRM програмами та 1C.
• Огляд ринку.

Продавець - консультант

з 11.2016 по 07.2021 (4 роки 9 місяців)
Ювелірний магазин «Родинні коштовності», Харьков (Роздрібна торгівля)

• Консультування клієнтів по асортиментному ряду, допомога у виборі продукції.
• Прийом, маркування та викладення товару.
• Проведення інвентаризації, складання звітності.
• Оформлення замовлень.
• Робота з касовим апаратом (1С) та терміналом.

Знання і навички

• Адаптивність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Продаж продовольчих товарів
• Організованість

Знання мов

Українська — вільно

Рекомендації

Аліна Валеріївна

Аліна Валеріївна

Менеджер проєктів, Діром Ко, ТОВ

Додаткова інформація

Фахівець із досвідом понад 10 років у сфері продажів, роботи з клієнтами та ведення клієнтських баз. Маю досвід роботи з B2B/B2C-клієнтами, розвитку та супроводу клієнтських відносин, роботи з існуючими базами та вхідними зверненнями.
У роботі з клієнтами орієнтуюся не просто на продаж, а насамперед на виявлення потреби та індивідуальний підхід. Вмію ставити правильні запитання, працювати із запереченнями, підбирати оптимальне рішення та вибудовувати довгострокові відносини з партнерами.
Впевнено працюю з Google Sheets та Excel: структурую дані, використовую формули, фільтри та сортування, веду та систематизую клієнтські бази. Також маю досвід роботи з CRM-системами, 1С, РРО, ВЧАСНО, Canva та інструментами штучного інтелекту.
Швидко навчаюся та легко освоюю нові програми й робочі процеси. Відповідальна, порядна, уважна до деталей та організована. Вмію працювати з великим обсягом інформації, самостійно організовувати роботу та знаходити спільну мову з людьми. Ефективно працюю як самостійно, так і в команді