Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7459455

Досвід роботи

Заступник начальника РЕМ з технічного забезпечення продажів

з 02.2015 по 10.2020 (5 років 8 місяців)
АТ "ДТЕК Дніпровські електромережі", Нікополь (Енергетика)

- я організувала роботу регіонального підрозділу з обслуговування більше 100 000 побутових та 3 000 юридичних клієнтів, таких як ПАТ "НЗФ", ПАТ "СЕНТРАВІС ПРОДАКШН ЮКРЕЙН", ПАТ "Марганецький ГЗК", ПАТ "Покровський ГЗК" та інших, у тому числі компанії малого та середнього бізнесу, органів місцевого самоврядування та ОТГ;
- я створила та контролювала ефективну команду у складі більше 100 співробітників;
- я провела більше 50 співбесід та більше 300 перевірок знань підлеглого персоналу;
- я провела більше 200 аудитів робочих місць;
серед 28 структурних підрозділів я вивела роботу свого підрозділу з 28 місця в десятку кращих за ключовими показниками комерційного напрямку оператора системи розподілу (ФТРЕ та інш.);
- за 5 років я організувала та реалізувала більше 10 інвестиційних проектів за системою cost+;
- я забезпечила ефективну та оперативну роботу команди з переходу більше 15 000 побутових клієнтів на електроопалення в регіоні;
- я у повному обсязі реалізувала проекти з оптимізації чисельності, впровадженню SAP в усі бізнес процеси підрозділу, зміни графіку роботи виробничих бригад з 8-годинного на вартовий для розвитку логістики при виконанні заявок клієнтів;
- щомісячно моя команда виконувала більше 1000 заявок клієнтів;
- я провела більше 30 службових розслідувань та перевірок;
- щомісяця я проводила 12 засідань комісій підрозділу зі спірних питань клієнтів;
- щомісяця я контролювала повноту збору та коректність формування товару (електроенергія);
- я прийняла участь як спікер (модератор) в більше ніж 20 командних заходах (Дні охорони праці);
- я приймала участь в більше 10 робочих нарад та групах органів місцевого самоврядування;
- я проводила щоденний моніторинг роботи персоналу, забезпечувала та складала звіти за всіма показниками, готувала та узгоджувала документи всіх типів (листи, проекти, накази, розпорядження, протоколи, посадові та робочі інструкції);
- я вивчила всі бізнес процеси свого напрямку шляхом роботи у складі бригад та бек-офісу таким чином, що могла та заміняла будь-якого члена команди для оперативного вирішення проблемного питання;
- я організовувала та контролювала роботу з підрядними організаціями за профільними напрямками;
- я контролювала облік та рух основних засобів та ТМЦ, номерної продукції (від 5000 до 10000 од. щомісяця), проводила та брала участь в планових та позапланових інвентаризаціях;
- я організовувала та проводила більше 10 командних заходів в тому числі спортивні ігри.

Начальник Нікопольської лабораторії Центральної служби обліку електроенергії

з 10.2006 по 02.2015 (8 років 4 місяці)
ПАТ "ДТЕК ДНІПРООБЛЕНЕРГО", Нікополь (Енергетика)

- я організовувала роботу команди в складі 5 співробітників;
- я забезпечила точність та достовірність обліку електроенергії в комерційних точках VIP-клієнтів (НЗФ, ГЗК та інш.), в точках энергоринку, а також на основних регіональних підстанціях 35-150 кВ;
- я підготувала більше 500 рекомендацій з організації розрахункового обліку та узгодила більше 300 профільних робочих проектів;
- я забезпечила виконання всіх планових показників;
щоденно видавала розпорядження, проводила інструктажі, узгоджувала з клієнтами та суміжними компаніями виконання робіт (Укренерго, Херсонобленерго та інш.);
- забезпечила відсутність небалансів на регіональних підстанціях 35-150кВ;
- щоденно опрацьовувала 10-20 профільних документів (акти перевірок, внесення в біллінгові системи показів, пломб та іншої інформації);
- вела матеріальну звітність по підрозділу;
- приймала участь в робочих групах та нарадах з питань обліку електроенергії;
- вела документацію по роботі з персоналом.

Провідний інженер Нікопольського відділення Служби по роботі з об'єднаними платниками

з 06.2003 по 10.2006 (3 роки 4 місяці)
ВАТ "ЕК "ДНІПРООБЛЕНЕРГО", Нікополь (постачання та розподіл електричної енергії)

- я організовувала та контролювала роботу команди в складі 7 співробітників;
- я працювала з більш ніж 50 VIP-клієнтами компанії (НЗФ, трубная площадка, ГЗК) в частині електропостачання;
- забезпечила впровадження біллінгових систем в підрозділи (перехід з паперу в електронну звітність та розрахунки);
- я контролювала дотримання договірних умов та вимог законодавства клієнтами компанії;
- щомісяця приймала, проводила верифікацію звітів про спожиту електроенергію в 40-50 клієнтів; е
- брала участь в перевірках та аудитах що найменше 10 разів кожного тижня;
- проводила роботу з клієнтам щодо автоматизації розрахункових точок обліку.

Інженер Центральної служби обліку електроенергії

з 07.2001 по 06.2003 (1 рік 11 місяців)
ВАТ "ЕК "ДНІПРООБЛЕНЕРГО", Дніпро (постачання та розподіл електричної енергії)

- напрацьовувала та формувала частину бізнес процесів нової служби;
- організовувала та виконувала роботи в точках ОРЕ;
- готувала документи, вела листування та переговори з клієнтами;
- вивчила нові інтелектуальні засоби вимірювань (лічильники виробництва EMH-metering, Shlumberger, Actaris, Landis, AВВ та інш.), а також їх програмування;
- проводила аналіз електроспоживання великих промислових клієнтів;
- приймала участь в лабораторних дослідженнях лічильників електроенергії.

Інженер виробничо-технічного відділу

з 10.2000 по 07.2001 (9 місяців)
ВАТ "ЕК "ДНІПРООБЛЕНЕРГО", Нікополь (постачання та розподіл електричної енергії)

Освіта

Вінницький державний технічний універсітет

Електричні станції та системи (з поглибленим вивченням англійської мови на рівні технічного перекладача), Вінниця
Вища, з 1994 по 2000 (6 років)

я здобула кваліфікацію інженера-електрика, середній бал за роки навчання 4,83; дипломну роботу робила та захищала англійською мовою

Додаткова освіта та сертифікати

модульний курс "Інститут керівників проектів" (ДТЕК)

2017

Курс письменницької майстерності, Prometheus

2020

Дизайн мислення для іновацій, Prometheus

2021

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Французька — початковий
• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

шукаю роботу у м. Нікополь або (та) дистанційну (віддалену).
Про особисті skills: цілеспрямована, комунікативна, вмію організовувати процеси, люблю працювати з людьми, відповідальність, адаптивність, швидко вчуся.
про заробітну плату: можна обговорювати