Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менеджер по работе с клиентами

з 03.2014 по нині (11 років 10 місяців)

Менеджер по работе с клиентами (сервисного центра по обслуживанию печатной техники) .
Обязанности :
Организация взаимодействий сотрудников и клиентов в офисе
Работа с клиентами (эл.почта ,тел .звонки ) прием заявок ,заключение договоров ,консультации ,коммерческие предложения ,прайсы ,спецификации )
Контроль и оформление заказов на приобретение расходных материалов и комплектующих,взаиморасчёты с поставщиками
Формирование счетов, актов выполненных работ, осуществление контроля по своевременному погашению задолженности клиентов
Обеспечение хозяйственной работы офиса.
Выполнения поставленных задач руководителем фирмы.
Контроль выполнения сотрудникиами своих должностных обязаностей.(составление маршрутных листов водителя )

Менеджер отделения" Успенская" при главном офисе

з 10.2011 по 01.2012 (4 місяці)
Южное ГРУ Приват Банк (главный офис ), Одесса (Финансы, банки, страхование)

Специалист по обслуживанию корпоративных клиентов (Малый и средний бизнес).
Обязанности :
Привлечение новых клиентов на обслуживание в банк.
Продажа банковских продуктов и услуг.
Обслуживание уже имеющейся базы клиентов (решение проблем,консультирование ,ознакомление с новинками и изменениями )

Старший деловод.Управленческие технологии и стратегический менеджмент .Офис- менеджер

з 07.2010 по 10.2011 (1 рік 4 місяці)
Южное ГРУ Приват Банк (главный офис ), Одесса (Финансы, банки, страхование)

Офис менеджер ,секретарь директора главного регионального управления (отдел делопроизводство )
Обязанности:
Планирование рабочего дня руководителя: организовывать встречи ,поездки ,совещания (селекторные ,очные),составление расписания ,подготовка документов к подписанию и т.д.
Согласование вопросов с сотрудниками структурных подразделений,доводить до них указания и распоряжения руководителя
Проведение поиска,систематизации и предоставление необходимой информации по запросу руководителя
Получение ,обработка и перераспределение эл.писем и тел.звонков (ведение деловой переписки )
Обеспечение хозяйственной работы офиса.

Менеджер по кредитованию физических лиц

з 12.2009 по 07.2010 (8 місяців)
КБ Приват Банк ,отделение 19, Одесса (Финансы, банки, страхование)

Обязанности:
Осуществление продажи продуктов банка,оформление кредитных сделок
Использование навыков техник продаж
Консультирование клиентов по продуктам кредитования
Контроль и управление задолженностью
Соблюдение стандартов качества обслуживания и консультирования клиентов банка

Освіта

Одесский институт финансов украинского государственного университета финансов и международной торговли

Финансы ,Экономика и предпринимательство, Одесса
Вища, з 2004 по 2011 (7 років)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь ПК
• Клиент-Банк
• Email
• Работа с оргтехникой
• Банковское дело
• Приват24
• Ведение документации

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Личностные качества : ответственная ,пунктуальная ,целеустремленная ,нацелена на результат,умею работать в команде .
Семейное положение :не замужем,детей нет.
Водительское удостоверение кат В
Цели:
1. Работа в дружной команде .
2. Профессиональное развитие и карьерный рост.
3. Приобретение новых знаний и навыков.
4. Работать в удовольствие .

Возможности:
1. Готова на командировки ,курсы,тренинги .
2. Легко берусь за новое дело и осваиваю его.
3. Рассмотрю все виды деятельности.