Олександра

Консультант, менеджер по роботі з клієнтами

Розглядає посади: Консультант, менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер з продажу, Оператор call-центра, Рекрутер, Direct-менеджер, Менеджер з соцмереж, Оператор ПК, Спеціаліст чата, Діловод, Фахівець з якості

Вид зайнятості: повна, неповна

Вік: 28 років

Місто проживання: Запоріжжя

Готовий працювати: Дистанційно, Запоріжжя

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7485988/

Досвід роботи

Менеджер з надання консультативних послуг

з 02.2021 по нині (5 років)
Union Group, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів щодо характеристик товару, допродаж виробів, вирішення проблемних ситуацій, залучення клієнтів

Кассир-операционист

з 01.2020 по 07.2020 (7 місяців)
ПриватБанк, Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

Досвід роботи з касою та терміналом, вирішення конфліктів та проблемних питань клієнтів

Ювелир

з 05.2019 по 09.2019 (5 місяців)
Золотой век, Запорожье (Пищевая промышленность)

Освіта

Высшее профессиональное училище Моды и стиля

Кассир,администратор,секретарь руководителя, Запорожье
Середня спеціальна, з 2016 по 2019 (3 роки)

Знання і навички

Комунікабельність
Емпатійність
Ввічливість
Терплячість
Здатність до навчання
Самостійне прийняття рішень
Користувач ПК
Уміння працювати в режимі багатозадачності
Користувач 1С
Ведення CRM
Відповідальність
Уважність
Доброзичливість
Неконфліктність
Чесність
Активний продаж

Знання мов

Українська — вільно
Англійська — початковий

Додаткова інформація

Маю великий досвід у спілкуванні з клієнтами- онлайн та офлайн. Вмію чітко та вічливо донести інформацію, емпатична та доброзичлива людина, також, швидко навчаюсь та дуже відповідально відношусь до роботи. Вмію находити слабкі сторони у механізмі роботи та не боюсь пропонувати вигідне вирішення для оптимізації роботи. Вмію гарно та ненавʼязливо презентувати послуги компанії. Вільно розмовляю та пишу українською, гарні навички поботи на ПК.