Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7496117/

Досвід роботи

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

з 06.2026 по нині (3 місяці)
Compass Group, Google Tertium Kraków (Готельно-ресторанний бізнес)

Providing operational support for catering services in a modern office complex. Responsible for maintaining office kitchens and food service areas, ensuring high service standards, hygiene compliance (HACCP) and efficient daily operations.

Рецепціоніст

з 11.2023 по 04.2026 (2 роки 6 місяців)
The Bonerowski Palace, Краків (Туризм)

Provided professional customer service and daily communication with
guests via phone and email. Managed reservations and guest data in the
Izzy hotel management system. Processed payments and prepared
settlement documentation. Maintained administrative records related to
guest stays. Coordinated communication between hotel departments.
Organized additional guest services such as transport and restaurant
reservations. Handled guest requests and operational challenges in a call and profesional manner

Рецепціоніст

з 07.2023 по 11.2023 (5 місяців)
Hotel Metropolo by Golden Tulip, Краків (Готельно-ресторанний бізнес)

Рецепціоніст

з 01.2023 по 07.2023 (7 місяців)
Apart hotel W sercu Krakowa, Краків (Туризм)

Администратор-рецепционист

з 01.2022 по 02.2022 (2 місяці)
Hotel52, Одеса (Туризм)

Администратор

з 04.2021 по 01.2022 (10 місяців)
Маринара, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Освіта

ОГАСА

Экономика и Управление строительством, Одеса
Вища, з 2004 по 2007 (3 роки)

Знання і навички

• Izzy
• Opera PMS
• Profitroom
• Chart
• 1С
• Booking.com
• Shelter
• TravelLine
• Проведення касових операцій
• MS Excel
• Організованість
• Привітність
• Ведення CRM
• Дисциплінованість

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Польська — просунутий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Контакт через e-mail