Тетяна

Галай Тетяна Іванівна

Дата народження: 26.07.1996
Місто: Івано-Франківськ
Моб-телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Освіта:
вересень 2013р. – червень 2017 р., Прикарпатський національний університет ім. В. Стефаника, факультет «Філософський», спеціальність «Соціологія», диплом бакалавра (денна форма навчання).
Вересень 2017р. – січень 2019 р., Прикарпатський національний університет ім. В. Стефаника, факультет «Економічний», спеціальність «Маркетинг», диплом магістра (денна форма навчання).
Досвід роботи:
оператор call-центр, менеджер call-центр
Травень 2018р. - вересень 2019р., оператор call-центр, менеджер call-центр мережа доставок піци та суші Pronto Pizza & Sushi Pro

Функціональні обов’язки:
— консультування покупців;
— оперативне та якісне обслуговування вхідних дзвінків;
— продаж послуг та товарів по телефону;
— консультація клієнтів з усіх існуючих послуг;
Продавець-консультант, касир
Серпень 2019 р. – жовтень 2019 р., мережа магазинів Watsons
Функціональні обов’язки:
— консультування та продажі товарів роздрібним клієнтам ;
— оформлення розрахунків з покупцями;
— виконання плану продажів;
— інформування постійних нових покупців про спеціальні пропозиції та акції магазину;
— забезпечення порядку в торговому залі;
— викладка товару (мерчендайзинг).
— з’ясування потреб по асортименту диванів і їх комплектації, підбір тканин;
— продаж та оформлення покупки в програмі 1C
— робота з касою;
— ведення документації;
— підтримка порядку в залі
Професійні навички:
— володію комп’ютером та оргтехнікою;
— досвід роботи з непродовольчими товарами;
— навички роботи з касовим апаратом;
— уміння вирішувати конфліктні ситуації;
— вміння працювати в команді;
— досвід проведення інвентаризації;
— навички управління персоналом;
— грамотна письмова і усна мова;
— знання мов: українська — вільно володію; англійська – середній рівень російська – вільно володію;
Особисті якості:
Відповідальність, комунікабельність, націленість на результат, швидко навчаюсь, презентабельність, самоорганізованість, вміння працювати в команді, активна життєва позиція, аналітичний склад розуму, здатність висока працездатність, грамотна і чітка вимова, дисциплінованість, життєрадісність; комунікабельність,багатозадачність,стресостійкість,впевненість в собі,емоційна стійкість,енергійність.

Додаткова інформація:
Не одружена. Займаюсь спортом. Без шкідливих звичок.