Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7529257

Досвід роботи

Управляющий

з 10.2016 по 09.2021 (4 роки 11 місяців)
Апартаменты посуточно

Управляющий

з 10.2016 по 09.2021 (4 роки 11 місяців)
Апартаменты посуточно, Харьков (аренда квартир посуточно)

бронирование номеров (10 квартир, в том числе работа с системами бронирования), прием, размещение и регистрация гостей, оформление документов;
прием входящих звонков;
оперативная передача информации руководителю;
Check- in и Check-out гостей;
принятие оплаты по картам и наличными;
бронирование номеров по телефону, по e-mail, Booking, Hotels24, Airbnb, Vlasne, Doba;
работа с таблицей управления HMS Otelms, Excel Online ;
выставление счетов контрагентам;
ведение отчетности движения денежных средств за смену;
отслеживание базы данных по постоянным клиентам;
поиск и привлечение новых клиентов;
создание и расширение базы клиентов;
выполнение плановых показателей, статистический анализ загруженности объекта в зависимости от применения различных тарифов и акций;
работа с отзывами, просьбами и жалобами гостей;
анализ рынка конкурентов;
сотрудничество с организациями, спортсменами;
подбор ответственного и неконфликтного персонала!
контроль за исполнением должностных обязанностей персонала;
закупка хоз.товаров;
реклама, продвижение (Instagram, Facebook, Telegram и т.д)
закрытие объекта, оформление документов для продажи (нулевки по коммунальным платежам)

Освіта

ХНЭУ

Экономическая статистика, Харьков
Вища, з 1997 по 2002 (5 років)