Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7558488/?puid=2267

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 04.2022 по 08.2026 (4 роки 5 місяців)
ПП, Дистанційно (Приватні особи)

Досвід роботи:
- продаж товару та консультація клієнтів через переписки в месенджерах і по телефону (B2C/B2B);
- швидке опрацювання звернень;
- якісне консультування та опрацювання заперечень покупців;
- робота з теплими та гарячими заявками;
- презентація переваг продукту чи послуг, аргументуючи їх цінність;
- впевнені навички роботи інструментами продажів: СRM-ситемою, ІР-телефонією та скриптами;
- впевнений користувач ПК, месенджерів та Google-документів

Навички:
- вміння працювати з великими обсягами інформації;
- пошук, відбір та редагування інформації;
- швидко навчаюсь;
- орієнтація на результат;
- клієнто-орієнтованість, уважність до клієнтів;
- виконання посадових зобов'язань;
- висока грамотність;
- впевнений користувач MS Office
- знання мов: українська та російська - вільно

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Наполегливість
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Уважність
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Робота із запереченнями
• Робота в команді
• Бажання вчитися і розвиватися
• Google Sheets
• Google Docs
• Орієнтація на результат
• Виявлення потреб клієнта
• Клієнтоорієнтованість
• Прийом та обробка замовлень
• Грамотна усна та письмова мова
• Уміння переконувати
• Уміння знайти підхід до людей

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Цікавить віддалений формат роботи.

Чекатиму Ваших повідомлень з пропозиціями співпраці (Вайбер / пошта / Телеграм @lejla_sto_34)