Владислава

Владислава Дудинець

ДОСВІД

2022 - 2025 Власниця суші-бару
Шах і Мат, Київ

Основні обов’язки:
Повна організація роботи закладу: від відкриття
до щоденного управління
Підбір, навчання та координація роботи персоналу
Особиста інформація
Контроль якості продукції, обслуговування та
виконання стандартів
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Ведення фінансової звітності, робота з
om постачальниками, контроль запасів
Маркетинг і просування закладу (соцмережі, акції,
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») реклама)
Аналіз прибутковості, оптимізація витрат і
Ковель робочих процесів
Досягнення / навички:
Мови Успішно створила та керувала прибутковим
бізнесом
Українська Рідномовний Розвинула навички управління командою,
спікер планування та аналітики
Досвід роботи з клієнтами, документообігом і
Навички фінансами
Високий рівень відповідальності, стратегічне
Організація та контроль мислення, організованість
робочих процесів

Управління персоналом та 2022 - 2022 Оператор відділення ʼНова Поштаʼ
командна взаємодія Нова Пошта, Харків

Планування та аналітика Основні обов’язки:
показників Прийом, обробка та видача посилок клієнтам
Оформлення експрес-накладних у програмі
Вирішення конфліктних компанії
ситуацій Консультування клієнтів щодо тарифів, термінів
доставки та послуг
Робота з клієнтами, Робота з касою: прийом готівки, банківських
постачальниками, платежів, звірка каси наприкінці зміни
партнерами Підтримання порядку у відділенні, контроль
збереження вантажів
Відповідальність і Досягнення / навички:
здатність приймати Високий рівень клієнтоорієнтованості
рішення Знання внутрішнього програмного забезпечення
“Нова пошта”
Тайм-менеджмент, Уміння швидко вирішувати конфліктні ситуації
багатозадачність Навички роботи в команді та під тиском часу

Увага до деталей

Аналітичне мислення
Навички
ДОСВІД
Швидке навчання новому
2020 - 2022 Адміністратор в суші бару - Суші поінт
Системність і Sushi Point, Київ
структурованість
Організація роботи персоналу (офіціантів, кухарів,
кур’єрів)
Контроль якості обслуговування та дотримання
стандартів закладу
Прийом та обробка замовлень (у залі, телефоном,
онлайн)
Ведення каси, інкасація, звітність за зміну
Вирішення конфліктних ситуацій та підтримка
позитивного іміджу закладу
Контроль залишків продукції, взаємодія з
постачальниками
Досягнення / навички:
Розвинені комунікативні навички та лідерські
якості
Досвід роботи з POS-системами
Уміння ефективно організовувати робочі процеси
Стресостійкість, відповідальність, увага до
деталей

-

Освіта

Вища освіта
ХПІ
- 2016
Компʼютерні науки. Системи штучного інтелекту