Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7599531

Досвід роботи

Керуючий магазином / Заступник керуючого магазином / Продавець консультант

з 09.2022 по 03.2024 (1 рік 6 місяців)
Eldorado.ua, Біла Церква (Роздрібна торгівля)

Досвід роботи:
- Аналіз основних KPI магазину та ефективність продавців, розробка плану заходів для підвищення результативності персоналу та основних KPI.
- Контроль дотримання стандартів розташування товарів, повноти асортименту та відповідності цін.
- Навчання продавців та технічних спеціалістів стандартам обслуговування.
- Робота з документообігом, включаючи касові операції, приймання на сервів та повернення.

Навички:
- Ефективне управління персоналом та командні навички.
- Робота з NPS для підвищення клієнтської лояльності.
- Підбір, адаптація та розвиток персоналу.
- Аналітичне мислення для оптимізації процесів та стратегій навчання.
- Систематичний контроль за дотриманням стандартів і правил.

Продавець-консультант

з 06.2022 по 09.2022 (3 місяці)
Flirt Parfum, Біла Церква (Роздрібна торгівля)

Функціональні обов'язки:
- Забезпечував високий рівень обслуговування клієнтів та вирішення їхніх питань.
- Допомогав у виборі ідеального аромату для клієнтів. Здійснював ефективні презентації нових продуктів та акцій.
- Здійснював, та підтримував привабливу викладку товарів.

Навички:
- Високий рівень комунікативності та навички продажу
- Ефективне ведення консультацій та вибір ідеального аромату для клієнтів
- Організація та підтримка привабливої виставки товарів

Продавець-консультант

з 10.2021 по 06.2022 (8 місяців)
Eldorado.ua, Біла Церква (Роздрібна торгівля)

Досвід роботи:
Консультація та продажі відповідно до стандартів обслуговування клієнтів з великої/малої габаритної техніки, цифрової, та персональної електроніки, послуг та аксесуарів. Постійно розвивався відвідуючи тренінги, вебінати, та навчанням по внутрішніх електронних курсах

Навички:
- Клієнтооріентованість
- Глибокі знання сучасних технологій
- Ефективна робота з 1С, ERP.
- Викладка товарів з дотриманням регламенту.
- Ефективна робота з додатковими послугами та аксесуарами.

Керуючий магазином / Продавець консультант

з 12.2019 по 08.2021 (1 рік 8 місяців)
Цифротех, ООО, Тараща (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Досвід роботи:

- Ефективно виконував обов'язки продажу та консультування з питань смартфонів, мобільних телефонів, смарт годинників, фітнес браслетів, додаткових послуг і аксесуарів.

- Забезпечував прийом товару, викладку відповідно до регламенту та організовував прийом/передачу товарів на сервіс.

- Виконував касові операції, здійснював роботу з 1С.

- Здійснював налаштування телефонів, телевізорів, комп'ютерів та ноутбуків.

- Займався оформленням, та видачею кредитів.



Навички:

- Глибокі знання сучасних технологій та здібності в налаштуванні електронних пристроїв.

- Консультація та продажі відповідно до стандартів обслуговування.

- Ефективна робота з 1С касовим вузлом, та касовою дисципліною, проведення інкасацій.

- Організація виставкового простору та викладка товарів.

- Прийом на сервіс та вирішення технічних питань клієнтів.

- Робота з системою кредитного брокера

Освіта

АПСВТ

Юридичний, Київ
Вища, з 2015 по 2019 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Дія. Цифрова освіта

1 день
Сертифікат

Знання і навички

Знання мов

Англійська — середній