Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7621439/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 03.2023 по нині (3 роки 8 місяців)
Sandalini/Lonza/Allsy, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

- Обробка онлайн-замовлень та забезпечення швидкої комунікації з клієнтами.
- Вхідні та вихідні дзвінки (консультації, уточнення деталей, повторні продажі).
- Формування та контроль замовлень на складі та в магазинах.
- Ведення переписок у месенджерах та соцмережах, робота з відгуками.
- Опрацювання рекламацій та повернень.
- Створення та контроль ТТН.
- Робота з 1С, Excel, CRM; обробка платежів та контроль оплат.

Менеджер з продажу

з 08.2022 по 11.2022 (4 місяці)
RedPrice, Нововолинськ (Роздрібна торгівля)

Магазин що спеціалізується на дрібній та габаритній побутовій техніці.
- Консультації клієнтів телефоном та в соцмережах.
- Оформлення замовлень та підбір товару під потреби клієнта.
- Робота з CRM, актуалізація даних та супровід замовлення на всіх етапах.

Волонтерська діяльність

з 05.2022 по 07.2022 (3 місяці)
ФОП Рабченюк П.М., Україна – Польща / Литва / Німеччина (Транспорт, логістика)

- Організація доставки автомобілів з Європи в Україну під час безкоштовного розмитнення.
- Допомога у забезпеченні автотранспортом військових підрозділів.
- Самостійне оформлення та супровід документів на внутрішній митниці.

Ягодин, Устилуг, Угринів, Рава-Руська

Продавець-консультант

з 03.2022 по 04.2022 (2 місяці)
Точка стилю, Нововолинськ (Роздрібна торгівля)

- Приймання товару, перевірка наявності та якості.
- Підготовка одягу до продажу (відпарювання, маркування, розвішування).
- Викладка товару в торговому залі відповідно до стандартів візуального мерчандайзингу.
- Консультація покупців та допомога у виборі продукції.
- Робота з касою: відкриття/закриття зміни, проведення готівкових та безготівкових платежів.
- Проведення інвентаризацій та ревізій.
- Відкриття та закриття магазину.

Менеджер з продажу

з 10.2021 по 03.2022 (6 місяців)
Студія портретів BackstageArt, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

- Прийом та оформлення замовлень у CRM.
- Консультації клієнтів та допомога у виборі продукції.
- Робота з сервісом «Мой склад».
- Виконання планів продажів та отримання бонусів за перевиконання.
- Робота зі скриптами.

Адміністратор, офіціант

з 10.2020 по 03.2021 (6 місяців)
Кулінарна студія Банзай, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

- Зустріч і розміщення гостей, створення привітної атмосфери.
- Прийом замовлень та передача їх на кухню.
- Обслуговування клієнтів відповідно до стандартів сервісу.
- Розрахунок гостей та робота з касою (готівкові та безготівкові платежі).
- Підготовка залу до роботи та підтримання чистоти.

Освіта

Західноукраїнський національний університет

Фінансів та обліку, Тернопіль
Вища, з 2022 по 2023 (1 рік)

Львівський національний університет імені Івана Франка

Управління фінансами та бізнесу, Львів
Вища, з 2018 по 2022 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Користувач Internet
• Email
• R-Keeper
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Ведення CRM

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Відповідальність та пунктуальність.
Вміння швидко навчатися та адаптуватися до нових умов.
Увага до деталей.
Висока швидкість друку (ПК та смартфон).
Орієнтація на результат та задоволення клієнта.
Приємний голос та дикція.