- Файл
Ліля
Оператор чата (customer support)
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7629989/
Завантажений файл
Файл містить ще 13 сторінок
Версія для швидкого переглядуЦе резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Михайлова Лілія Сергіївна
(15.01.1991г.)
тел. [
ДОСВІД РОБОТИ :
МЦ ВВ Клініка 04.01.2022 – 19.05.2022
Медичний реєстратор
Функціональні обов'язки:
- зустріч клієнтів клініки
- запис пацієнтів на прийом
- розрахунок клієнтів
- взаємодія із страховими партнерами
- забезпечення високого рівня сервісу в клініці
Прат УПСК 11.06.2021-31.10.2021
Начальник відділу медичного страхування
Функціональні обов'язки:
- створення медичного асистансу - обслуговування застрахованих осіб у межах договору
- оформлення договорів страхування
- формування звітів відділу
- Організація та координація роботи відділу медичного асистансу та відділу врегулювання збитків
- Організація співробітництва з ЛПУ, аптечними установами, довіреними лікарями клінік та асистуючими компаніями (укладання, оформлення та супровід договорів), контроль якості послуг клієнтам компанії
СГ Обериг 15.02.2021 – 04.05.2021
Начальник відділу медичного страхування
Функціональні обов'язки:
- створення медичного асистансу
- обслуговування застрахованих осіб у межах договору
- оформлення договорів страхування
- формування звітів відділу
- Організація та координація роботи відділу медичного асистансу та відділу врегулювання збитків
- Організація співробітництва з ЛПУ, аптечними установами, довіреними лікарями клінік та асистуючими компаніями (укладання, оформлення та супровід договорів), контроль якості послуг клієнтам компанії
СК “АСКО ДС” 10.08.2016 – 05.02.2021
Начальник відділу медичного страхування
Функціональні обов'язки:
- створення медичного асистансу з нуля маючи лише ліцензію
- обслуговування застрахованих осіб у межах договору
- оформлення договорів страхування
- формування звітів відділу
- Організація та координація роботи відділу медичного асистансу та відділу врегулювання збитків
- Організація співробітництва з ЛПУ, аптечними установами, довіреними лікарями клінік та асистуючими компаніями (укладання, оформлення та супровід договорів), контроль якості послуг клієнтам компанії
СО “Аста Страхування” 01.06.2015 – 08.08.2016
Начальник відділу медичного страхування
( трудовий договір )
Функціональні обов'язки:
- створення медичного асистансу з нуля маючи лише ліцензію
- обслуговування застрахованих осіб у межах договору
- оформлення договорів страхування
- формування звітів відділу
- Організація та координація роботи відділу медичного асистансу та відділу врегулювання збитків
- Організація співробітництва з ЛПУ, аптечними установами, довіреними лікарями клінік та асистуючими компаніями (укладання, оформлення та супровід договорів), контроль якості послуг клієнтам компанії
СО “Авеста Страхування” 30.03.2016 – 08.08.2016
Начальник відділу медичного страхування
Функціональні обов'язки:
- обслуговування застрахованих осіб у межах договору
- оформлення договорів страхування
- формування звітів відділу
- Організація та координація роботи відділу медичного асистансу та відділу врегулювання збитків
- Організація співробітництва з ЛПУ, аптечними установами, довіреними лікарями клінік та асистуючими компаніями (укладання, оформлення та супровід договорів), контроль якості послуг клієнтам компанії
СО “Авеста Страхування” 01.06.2015 – 08.08.2016
Фахівець відділу корпоративного продажу
Функціональні обов'язки:
- оформлення договорів страхування
- ведення договорів страхування до бази
- формування звітів відділу
АСК ”Омега” 03.11.2014 – 05.01.2015
Менеджер зі страхування
Функціональні обов'язки:
- продаж страхових продуктів компанії: (Прямий пошук клієнтів, укладання договорів страхування з особисто напрацьованої бази клієнтів, участь у тендерах на здійснення послуг страхування від брокерів та страхових агентів, складання комерційних пропозицій та супровідних листів для потенційних клієнтів, виконання плану продажу).
- оформлення договорів страхування
- ведення договорів страхування до бази
СК «Альфа Гарант» 03.03.2014 – 20.08.2014
Спеціаліст відділу роздрібного страхування
Функціональні обов'язки:
- продаж страхових продуктів компанії: (Прямий пошук клієнтів, укладання договорів страхування з особисто напрацьованої бази клієнтів, участь у тендерах на здійснення послуг страхування від брокерів та страхових агентів, складання комерційних пропозицій та супровідних листів для потенційних клієнтів, виконання плану продажу).
- оформлення договорів страхування
- ведення договорів страхування до бази
- формування звітів відділу
СК "ГЛОБУС" Vienna Insurance Group 25.04.2013 - 15.11.2013
Спеціаліст відділу особистого страхування ( трудовий договір, часткова зайнятість)
Функціональні обов'язки:
- ведення договорів страхування до бази
- формування звітів відділу
СМ «Жовтий Жук» 01.06.2010 - 20.04.2013
Старший продавець
Функціональні обов'язки:
- Організація безперебійної роботи магазину
- Прийом та викладення товару в торговий зал.
– працювала з документацією у сфері торгівлі.
- Активні продажі (виконувала план продажу).
- Навчання персоналу на стажуванні.
- здійснювала роботу з організації ефективного та культурного обслуговування покупців, створення для них комфортних умов, контролювала відсутність порушень правил торгівлі.
- Забезпечувала загальний контроль за збереженням товарів, торговельного обладнання та інших матеріальних цінностей. - Формувала звіти щодо виконаних продажів.
ЕК КНЕУ ім. В.Гетьмана 01.08.2008 – 14.01.2009
Бібліотекар
Функціональні обов'язки:
- Організація роботи бібліотеки, формування, обробка та систематизоване зберігання бібліотечного фонду.
- Ведення документації: складала каталоги, картотеки, покажчики, тематичні списки та огляди літератури.
- Вела облік роботи бібліотеки та подавала встановлену звітність
ОСВІТА:
• ЕК КНЕУ ім. В. Гетьмана, закінчено в 2009г
Факультет – економіка підприємства
- молодший фахівець,
• КНТЭУ закінчено в 2012г
Факультет - економіка підприємства на ринку товарів та послуг,
- бакалавр.
Спеціалізовані знання та навички:
Мови: Російська, Українська.
ПК: Word, Excel, 1- С , Outlook Express, Internet
( Знання касового апарата)
Особисті якості:
Коммуникабельность, отв Відповідальність, уважність , швидке навчання , ініціативність, стійкість до стресів, бажання працювати та самовідданість .
Схожі кандидати
-
Customer support manager
Інші країни, Дистанційно -
Оператор технічної підтримки
25000 грн, Інші країни, Дистанційно -
Customer support representative
Інші країни, Дистанційно -
Оператор інформаційної підтримки
35000 грн, Інші країни, Дистанційно -
Customer support representative
8000 грн, Інші країни, Дистанційно -
Оператор чата
20000 грн, Інші країни, Дистанційно