Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7646627/

Досвід роботи

Диспетчер

з 06.2024 по нині (1 рік 10 місяців)
COMFY, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Зараз працюю спеціалістом по роботі зі складними замовленнями / Диспетчер логіст
1) Працюю з внутрішніми програмами такими як DAX, magento, CRM, TMS
2) Контролюю виконання доставок клієнтам, перевіряю первинну документацію на правильність (ТТН та ВН)
3) Урегульовую складні та суперечливі питання як з зовнішніми клієнтами так і з внутрішніми ( магазини, екіпажі КД)
4) Контролюю супутні процеси такі як доставка товару до магазину, правильність перенесення доставки тощо

Customer support manager

з 03.2024 по 05.2024 (3 місяці)
Poster, Дніпро (IT)

1) Консультував клієнтів по продуктам компанії
2) Введення CRM та звітності по своїй роботі

Спеціаліст по роботі з проблемною заборгованістю

з 08.2023 по 02.2024 (7 місяців)
Є Гроші Ком, фінансова компанія, ТОВ, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

1) Урегулювання питань протермінованої заборгованості з клієнтами компанії
2) Робота з CRM системою, ведення профілю клієнта
3) Надання вигідних пропозицій від компанії, для врегулювання питання протермінованої заборгованості

Експерт оцінювач у ломбарді

з 10.2022 по 08.2023 (11 місяців)
Ломбард Кредитка, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Оцінював ювелірні вироби та побутову техніку.
Видавав фінансові кредити під заклад майна для клієнтів
Вів касову книгу та облік матеріальних цінностей

Специалист з тестування. Manual middle QA

з 04.2021 по 10.2021 (7 місяців)
Vodafone Украина, Днепр (Телекомунікації, зв'язок)

Проводив ручне тестування продуктів компанії.
1) тестував додаток My Vodafone
2) тестував нові тарифні плани та послуги компанії
3) вів тестову документацію
4) вів ділове листування із замовниками та аналітиками
5) Аналізував та погоджував ТЗ із замовником та аналітиком

Спеціаліст з обслуговування ключових абонентів

з 06.2018 по 04.2021 (2 роки 11 місяців)
Vodafone Украина, Днепр (Телекомунікації, зв'язок)

1) вів ділове листування та телефонні переговори з клієнтами бізнес-сегменту.
2) панував завдання та підготовлював первинну документацію.
3) отримав 2 внутрішні нагороди компанії як найкращий консультант за показниками KPI.

Освіта

УДХТУ

Хімік технолог силікатів, Днепр
Незакінчена вища, з 2014 по 2017 (3 роки)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Jira
• SQL
• Confluence

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий