Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7647989/

Досвід роботи

Адміністратор стоматології

з 12.2022 по нині (2 роки 8 місяців)
ТОВ "Зубний лікар ", Дніпро (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обов'язки:

- запис пацієнта, ведення телефонних переговорів, розрахунки (каса/термінал)
- зустріч пацієнтів
- компетентне інформування клієнтів про послуги та їх вартість
- проведення грошових розрахунків із пацієнтами, робота з касою, ведення робочої документації, забезпечення порядку у клініці.

Адміністратор

з 11.2021 по 11.2022 (1 рік)
ДФ ТОВ "Експансія" FOZZY GROUP, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Досягнення:
• впровадження нової програми лояльності;
• збільшення кількості постійних клієнтів;
• збільшення прибутку;
• побудова довірчих відносин із колегами та керівництвом;
• організація безперебойної роботи Компанії.

Менеджер

з 07.2005 по 10.2021 (16 років 3 місяці)
ООО "КОМПАНИЯ "АГРО-ТАЙМ", Дніпро (Сільське господарство, агробізнес)

Обов'язки:
• повне ведення роздрібних клієнтів;
•обробка заявок;
• робота з первинною документацією підприємства;
• відправлення факсом та виписування рахунків замовникам;
• відстеження дебіторської заборгованості;
•ведення клієнтської бази;
•оформлення договорів про надання товарів та послуг;
•проведення інвентаризації на складах;
• вирішення проблемних ситуацій із клієнтами.
Досягнення:
• збільшення кількості клієнтів;
• збільшення обсягу продажу під час роботи у компанії.

Менеджер, адміністратор

з 08.2002 по 06.2005 (2 роки 10 місяців)
ВАТ "АльфаКом", Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Обов'язки:
• зустріч та супровід клієнтів;
• надання необхідної інформації про послуги;
• контроль якості обслуговування клієнтів;
• проведення розрахунково-касових операцій;
• вирішення конфліктних ситуацій;
• вирішення адміністративних та господарських питань;
• організація робочого процесу;
• складання графіка роботи працівників;
• контроль чистоти та порядку;
контроль трудової дисципліни;
• робота із персоналом.
Досягнення:
• збільшення кількості постійних клієнтів;
• збільшення прибутку;
• побудова довірчих відносин із колегами та керівництвом.

Освіта

Університет імені Альфреда Нобеля

Фінанси, Дніпро
Вища, з 2005 по 2010 (5 років)

Диплом фахівця

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Особисті якості:
• відповідальність;
• ініціативність;
• енергійність;
• доброзичливість;
• комунікабельність;
• оптимізм;
• стесостійкість;
• націленість на результат.