Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7667646/

Досвід роботи

Директор виробництва

з 04.2026 по 06.2026 (3 місяці)
Атасс-Бориспіль, ПрАТ, Бориспіль (Транспорт, логістика)

• Повне операційне управління та стратегічне
планування діяльності великої
ремонтної станції вантажного транспорту.
• Диспетчеризація та оперативне регулювання
завантаження виробничих ліній,
ремонтних зон та постів діагностики.
• Впровадження культури дедлайнів та жорсткого контролю термінів виконання робіт майстрами і слюсарними бригадами.
• Організація внутрішньої служби технічного контролю (ВТК) на етапах прийому, дефектовки та фінальної видачі транспорту.
• Контроль складських залишків, оптимізація закупівель запчастин, комплектуючих та ПММ, взаємодія з постачальниками.
• Управління штатом технічного персоналу (понад 30 осіб), розробка систем мотивації (KPI) та проведення технічних інструктажів

Менеджер по роботі з клієнтами

з 07.2023 по 04.2026 (2 роки 10 місяців)
Автомобільний Дім Укравто Атлант, ТОВ, Київ (Автобізнес та автосервіс)

• Експертний прийом комерційного вантажного транспорту преміум-сегменту в ремонт, первинна інструментальна та візуальна дефектовка.
• Узгодження обсягів, вартості та технологічних етапів робіт з великими корпоративними B2B-клієнтами та внутрішніми службами безпеки.
• Виступ як єдиної точки контакту між клієнтом, цехом капітального ремонту та відділом гарантійного обслуговування.
• Контроль суворого дотримання майстрами виробничих технологічних карт та стандартів концерну Mercedes-Benz.
• Оформлення, перевірка та повне закриття первинної технічної, комерційної та звітної документації в системі облік

Керівник філії

з 01.2022 по 05.2023 (1 рік 5 місяців)
ТОВ Евросервіс Південний Буг, Кропивницький (Автобізнес та автосервіс)

• Загальне керівництво та операційний аудит діяльності регіонального філіалу офіційного дилерського сервісного центру.
• Розробка та впровадження чітких внутрішніх регламентів взаємодії: «хто, що, коли і кому передає» між сервісом та продажами.
• Моніторинг ринку, аналіз конкурентного середовища та виявлення нових незайнятих ніш для залучення B2B-клієнтів.
• Ведення складних переговорів на рівні ТОП-менеджменту (власники бізнесів, директори з логістики, головні інженери підприємств).
• Управління відхиленнями: оперативне антикризове перепланування завантаження потужностей у разі форс-мажорів (збої постачання, відключення енергії)

Менеджер по роботі з клієнтами

з 12.2021 по 01.2022 (2 місяці)
Пегас АТ, Одеса (Автобізнес та автосервіс)

• Організація та координація поточного та капітального ремонту комерційного транспорту на виробничих ділянках СТО.
• Технічний контроль відповідності виконуваних робіт вимогам конструкторської документації виробника.
• Взаємодія з конструкторами та інженерами представництва для вирішення
нестандартних та технічно складних випадків поломок.
• Організація забезпечення робочих місць
необхідною техніч
ною документацією,
схемами, каталогами та спецінструментом.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 06.2021 по 10.2021 (5 місяців)
ПГТ Груп, ООО, Київ (Машинобудування)

• Активне освоєння промислового ринку України: холодний
пошук, хантинг та
залучення великих B2B-клієнтів.
• Співпраця з підприємствами будівельної сфери, конструкторськими бюро та великими гірничодобувними компаніями.
• Експертні продажі складних гідравлічних систем, компонентів та металоконструкцій (впровадження технології у виробництво клієнта).
• Проведення технічних презентацій продукції для технічних директорів, головних механіків та інженерів-конструкторів компаній.

Менеджер з продажу

з 03.2019 по 04.2021 (2 роки 2 місяці)
Вольво Україна, ТОВ з ІІ, Київ (Автобізнес та автосервіс)

• Управління напрямком техніки з пробігом: Проведення повного технічного аудиту та оцінки залишковій вартості вантажівок Volvo, Renault та напівпричепів перед викупом чи реалізацією (програми Trade-in). Повний супровід угод купівлі-продажу комерційної техніки.

Спеціаліст з продажу

з 04.2008 по 03.2019 (11 років)
Вольво Україна, ТОВ з ІІ, Київ (Автобізнес та автосервіс)

• Управління якістю (ВТК) та координація сервісу: Виконання обов'язків Старшого менеджера з сервісу. Здійснення фінального контролю якості та повноти усунення дефектів перед видачею техніки клієнту. Координація та технічна допомога майстрам-приймальникам цеху у складних діагностичних процесах.
• Планування та диспетчеризація: Щотижневе та подобове планування завантаження ремзони СТО. Моніторинг залишків на складі, допомога відділу логістики у підборі та оперативному замовленні дефіцитних груп запасних частин.
• Робота з ключовими клієнтами (KAM) та active sales: Ведення портфеля стратегічних B2B-клієнтів будівельного та магістрального сегментів. Аналіз потреб підприємств у сервісному обслуговуванні, запчастинах та ПММ. Складання графіків планово-попереджувальних ремонтів (ППР) для мінімізації ризиків простою техніки клієнта

Механік

з 07.2002 по 04.2008 (5 років 10 місяців)
Вольво Украина, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Механік по ремонту рухомого складу.
Обслуговування та ремонт вантажної технікі

Автослюсар

з 05.2000 по 12.2001 (1 рік 8 місяців)
ООО "Канал-Буд", Київ (Автобізнес та автосервіс)

Технічне обслуговування та ремонт рухомого складу

Автослюсар

з 11.1999 по 04.2000 (6 місяців)
АвтоІР-К, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Учень автослюсаря та автослюсар.
Вивчення влаштування автомобілів

Освіта

Національний Транспортний Університет

Економіка підприємства.Економіст, Київ
Вища, з 2007 по 2008 (1 рік)

Национальный Транспортный Университет

Екомноміка підприемства,Бакалавр з економікі підприемства, Київ
Незакінчена вища, з 2004 по 2007 (3 роки)

МЦУ

Ремонт та обслуговування автомобілів,Автомеханік, Київ
Середня спеціальна, з 1997 по 1999 (2 роки)

МЦУ

Автосервіс.Автослюсар, Київ
Середня спеціальна, з 1995 по 1997 (2 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Вольво-Україна.AIR Suspension and ECS

2003

Знання і навички

• Комунікабельність
• Адаптивність
• Чесність
• Уважність
• Неконфліктність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• Продаж B2B
• Дисциплінованість
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Старанність
• Пунктуальність
• Доброзичливість
• Працьовитість

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно