Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7673714/

Досвід роботи

Оператор call-центра

з 09.2023 по нині (1 рік 11 місяців)
Поліграфія, Славутич (Видавництво, поліграфія)

Прийом вхідних дзвінків,вирішення конфліктних ситуацій

Оператор контакт центру

з 10.2021 по 12.2021 (2 місяці)
Нова пошта, Славутич (Транспорт, логістика)

Консультація клієнтів нової пошти,работа в програмі Awis, удалённо.

Менеджер інтернет-магазину

з 06.2021 по 02.2022 (8 місяців)
Lifeflax, Славутич (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів з приводу товарів, підтвердження замовлення, формування ттн

Оператор Call center

з 03.2021 по 09.2021 (6 місяців)
Маркет групп, Славутич (Роздрібна торгівля)

Освіта

КНЕУ

Облік та аудит, Київ
Вища, з 2009 по 2014 (5 років)

Київський радіомеханічний коледж

Бухгалтерський облік, Київ
Середня спеціальна, з 2006 по 2009 (3 роки)

Знання і навички

• MS Word
• CRM
• Вхідна лінія
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків
• Обробка гарячих заявок

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Легко навчаюсь,знаходжу спільну мову з людьми.
Подобається працювати на результат.