Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7679834/

Досвід роботи

Бариста

з 09.2023 по нині (3 роки 2 місяці)
Piccolino coffee, Суми (Роздрібна торгівля)

Під час роботи бариста, вміло готував різноманітні кавові напої з дотриманням стандартів якості. Забезпечував високий рівень обслуговування клієнтів, відповідав на їх запитання та допомагав у виборі напоїв. Ефективно керував робочим часом, забезпечуючи швидке виконання замовлень. Досягав позитивного відгуку клієнтів та підвищував репутацію закладу завдяки своїй уважності та професіоналізму.

Специалист адресной доставки

з 09.2020 по 11.2021 (1 рік 3 місяці)
Sportbank, Сумы (Фінанси, банки, страхування)

Основні обов'язки, які виконувались:
• Робота з документами
• Верифікація клієнтів
• Адресна доставка продукту компанії
• Консультація клієнтів з приводу продукту

HR-менеджер

з 02.2020 по 05.2020 (4 місяці)
PVM Group, Суми (Пошук персоналу, HR)

У своїй ролі HR менеджера я відповідав за рекрутинг та відбір кандидатів. Обіймаючи цю посаду, до моїх обов'язків входило перше знайомство з потенційними співробітниками нашої компанії. Завдяки живому діалогу, для себе я дізнавався всю необхідну для роботи інформацію про людину, яка прийшла на співбесіду, і зі свого боку, знайомив їх з особливостями майбутньої займаної посади. Також до обов'язків входило заповнення звітних таблиць та обдзвон людей після успішного проходження співбесіди з метою запрошення їх на навчання.

Оператор call-centre

з 05.2019 по 08.2019 (4 місяці)
PVM Group, Сумы (Телекомунікації, зв'язок)

Під час роботи оператором call-центру я здійснював дзвінки клієнтам, надавав їм інформацію про продукти та послуги компанії, відповідав на їх запитання та вирішував проблеми. Активно застосовував навички комунікації для побудови позитивних відносин з клієнтами та досягнення високих показників задоволеності. Регулярно оновлював знання про продукцію компанії та вдосконалював свої навички, щоб надавати ефективну допомогу клієнтам.

Промоутер

з 09.2017 по 12.2018 (1 рік 4 місяці)
Ювелирный салон "Злата", Сумы (Ювелирный салон)

Освіта

СумДУ

Міжнародні економічні відносини, Суми
Вища, з 2023 по 2024 (1 рік)

Магістратура

СумДУ

Міжнародні економічні відносини, Суми
Вища, з 2019 по 2023 (4 роки)

Знання і навички

• Водійські права кат. C1
• Водійські права кат. C
• Водійські права кат. B

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно