Татьяна

Савицька Тетяна

м. Київ
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
МЕТА
Отримати гідну посаду для перспективи і розвитку своїх професійних якостей та реалізації потенціалу. Готова розглянути усі гарні пропозиції.
КЛЮЧОВА ІНФОРМАЦІЯ
Висококваліфікований фахівець з 25-річним досвідом роботи в сфері ІТ-технологій. Досвід роботи старшим адміністратор інфраструктурних сервісів у ПАТ «Укртелеком». Величезний досвід в організації та забезпеченні роботи телекомунікаційні системи та мереж. Формування звітності за основними показниками. Управління та контроль роботи департаменту ІТ-аутсорсингу компанії. Робота з системами ManageEngine ServiceDesk Plus, Megapolis™.Документообiг, Афіна-Сіквел. Ведення переговорів (усно і письмово). Навички в підборі кадрів (вміння створювати сильну команду). Уміння управляти персоналом (стати лідером команди). Уміння реалізовувати поставлені завдання і знаходити нестандартні рішення. Навчання, адаптація, наставництво, оцінка, мотивація, зворотний зв'язок. Здатна швидко орієнтуватися і знаходити вихід в складних ситуаціях, здатність налагодити роботу будь-якого за чисельністю колективу, швидке і чітке формування стратегій в залежності від цілей і завдань. Маю велике бажання працювати і розвиватись. У трудовій діяльності завжди відрізняюсь своїми досягненнями у виконанні поставлених завдань. Ініціативна, завжди працюю на результат, і не відступаю перед труднощами. У колективі користуюсь авторитетом, як керівник, так і як звичайна людина.
НАВИЧКИ
Робота в сфері ІТ-технологій
Робота з документацією
Робота з ManageEngine ServiceDesk Plus, Megapolis™.Документообiг, Афіна-Сіквел
знання серверних ОС Microsoft, AD, Exchange, Powershell
Знання офісних програм: Excel, Word, MS Project, Access, Visio, Power Point, Outlook
Системне мислення
Налагодження робочих процесів Організація роботи департаменту (відділу)
Націленість на результат
Вміння працювати в команді
Висока працездатність
Аналітичний склад розуму
Високий ступінь відповідальності
Здатність і готовність до навчання
Лідерство, рішучість

ДОСВІД РОБОТИ
ПАТ «Укртелеком» (головний офіс)
1995 – по тепер. час

Старший адміністратор інфраструктурних сервісів
2017 – по тепер. час
Обов'язки:
Підтримка інфраструктурних сервісів;
Обробка заявок на надання доступу до сервісів;
Підтримка серверів RemoteApр.
Досягнення:
Отримала досвід у вирішенні інцидентів користувачів ПК;
Розробила та реалізувала процес табулювання в департаменті ІТ-аутсорсингу (800 чоловік всі регіони України);
Консолідація з співробітниками департаменту ІТ-аутсорсингу з бухгалтерією, відділом кадрів та іншими службами головного офісу;
Проводила консультації зі співробітниками департаменту ІТ-аутсорсингу (800 чоловік всі регіони України);
Організовувала процес з ліквідації наслідків віруса «Petya».по ПАТ «Укртелеком»;
Отримала базові знання серверних ОС Microsoft, AD, Exchange, Powershell;
Розуміння англомовних системних повідомлень та лог-файлів.
Старший адміністратор прикладних сервісів
ПАТ «Укртелеком» (головний офіс)
2014 – 2017
Обов'язки:
Налагодження та впровадження автоматизованої системи дистанційного навчання;
Налаштування северів Linux (CentOs7, Apache2.4, PHP5), установка ПО;
Адаптація налаштувань і коду (PHP, Oracle11, MsSql, HTML, CSS) до вимог замовника;
Розробка звітів.
Адміністратор прикладних сервісів
ПАТ «Укртелеком» (головний офіс)
2007 – 2014
Обов'язки:
Налаштування та підтримка резервного копіювання даних користувачів та сервера (стример та мережа);
Дрібний модульний ремонт комп'ютерної техніки та її обслуговування, складання комп'ютерів з комплектуючих;
Підтримка по телефону і через віддалений доступ, консультація та навчання користувачів;
Автоматизація різного роду робочих процесів для ефективного виконання службових обовязків;
Робота з офісними програмами.
Інженер-програміст І категорії
ПАТ «Укртелеком» (головний офіс)
1999 - 2007
Обов'язки:
Розгортання клієнтських та серверних частин автоматизованих систем, та супроводження, на робочих станціях користувачів на серверах;
Підтримка та адміністрування баз даних 1С бухгалтерія, Парус;
Створення топології ЛОМ та організація протоколів (LAN, TCP-IP, WAN, ADSL,VPN, FTTB, FTTH, MPLS, UTV,IPTV,WLAN);
Розгортання та встановлення почтових клієнтів;
Налагодження міні АТС, IP- телефонії.
Інженер-програміст ІІІ категорії
ПАТ «Укртелеком» (головний офіс)
1998 – 1999
Обов'язки:
Налаштування та підтримка резервного копіювання даних користувачів та сервера (стример та мережа);
Підтримка по телефону і через віддалений доступ;
Автоматизація різного роду робочих процесів для ефективного виконання службових обовязків;
Робота із Linux-подібними системами.
Технік І категорії
ПАТ «Укртелеком» (головний офіс)
1996 – 1998
Досягнення:
Якісне та ефективне виконання посадових обов’язків.
Технік ІІ категорії
ПАТ «Укртелеком» (головний офіс)
1995 – 1996
Досягнення:
Якісне та ефективне виконання посадових обов’язків.
ОСВІТА

2013

2012

Одеська національна академія зв'язку ім. О.С. Попова.
Спеціальність: телекомунікаційні системи та мережі.
Кваліфікація: інженер в галузі електроніки і телекомунікацій (спеціаліст).

Одеська національна академія зв'язку ім. О.С. Попова.
Спеціальність: телекомунікації.
Кваліфікація: фахівець із телекомунікаційної інженерії (бакалавр).

СЕРТИФІКАТИ

«Використання мережі «Інтернет».

Адміністрування вузла».

«Технології побудови web-сторінок та обміну інформаційними ресурсами».

«Комп’ютерна графіка».

ПРОФЕСІЙНІ ЯКОСТІ
Робота з комп'ютером: Microsoft Office (Excel, Word, MS Project, Access, Visio, Power Point, Outlook), ManageEngine ServiceDesk Plus (досвіт 5 років), Megapolis™.Документообiг (досвіт 5 років), Афіна-Сіквел (досвіт 5 років).
Мови: Англійська - Pre-Intermediate, Українська - вільно, Російська - вільно.
Водійське посвідчення: Категорія «В», досвід 10 років.
Відрядження: готова до відряджень.
Професійні якості:
• Здатність знаходити, пропонувати, захищати і втілювати в життя нестандартні рішення;
• Здатність аргументовано довести свою точку зору в спірних питаннях;
• Готовність брати відповідальність за себе і своїх підлеглих;
• Навички в галузі планування, управління і розвитку компанії;
Хобі: Веду здоровий спосіб життя, займаюся спортом.
Рекомендації можу надати за запитом.