Olena
Заступник начальника відділу обслуговування громадян
- Вид зайнятості:
- повна
- Вік:
- 49 років
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7687749/
Досвід роботи
Головний спеціаліст відділу обслуговування
з 04.2023 по нині
(3 роки 5 місяців)
Головне управління Пенсійного фонду України в місті Києві, Київ (Державні організації)
Забезпечення надання послуг громадянам з метою вирішення питань , з якими вони звертаються до управління стаціонарно, на виїзному прийомі, дистанційно.
Надання роз'яснень, консультацій з питань пенсійного забезпечення, з питань одержання інформації з Державного реєстру загальнообов’язкового державного страхування, тощо
Здійснення прийому документів для призначення перерахунку та виплати пенсії, пільг на житлово-комунальні послуги, внесення змін до пенсійних справ громадян, передбачених чинним законодавством, надання у разі потреби консультацій і допомоги у заповненні документів.
Видача довідок з реєстру застрахованих осіб
Надання необхідної довідкової інформації, тощо
Досягнення:
Якісне та кваліфіковане обслуговування громадян, надання грамотних консультацій пов’язаних з пенсійним забезпеченням або інших ситуацій, та питань які виникають під час прийому.
Допомога в адмініструванні, оперативному вирішенні конфліктних ситуацій, спірних питань. Налагодження ефективної роботи підрозділу під час великих черг, малою штатною чисельністю. Як результат відсутність негативних відгуків від громадян (відвідувачів) сервісного центру.
Нагороджено Грамотою за сумлінне виконання посадових обов’язків, високий професіоналізм, активну громадську позицію.
Головний спеціаліст відділу призначення пенсій
з 07.2022 по 04.2023
(10 місяців)
Головне управління Пенсійного фонду України у Київській області, Київ (Державні організації)
забезпечення належного формування та ведення пенсійних справ, упорядкування та зберігання їх в архіві
первинне призначення пенсій особам, які мають право на пенсійне забезпечення згідно із Законом України № 2262-ХІІ «Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб»
участь у роботі з розгляду особистих звернень громадян (пенсіонерів), адвокатських запитів та запитів на публічну інформацію з питань, що належать до компетенції відділу, підготовка пропозицій щодо вирішення порушених питань
прийом та підготовка документів для перерахунку пенсій, переведення з одного виду пенсії на інший вид пенсії, поновлення виплати пенсії особам з числа колишніх військовослужбовців та членів їх сімей, тощо.
Організація якісної підготовки та формування особових (пенсійних) справ пенсіонерів, своєчасне призначення пенсій заявникам,підготовка документів для перерахунку пенсій, переведення пенсіонерів з одного виду пенсії на інший вид пенсії, поновлення виплати пенсії особам з числа колишніх військовослужбовців та членів їх сімей, тощо.
Нагороджено Грамотою за сумлінне виконання посадових обов’язків, високий професіоналізм, активну громадську позицію.
Провідний консультант з організації закупівель
з 05.2022 по 06.2022
(2 місяці)
Київський обласний центр зайнятості, Київ (Пошук персоналу, HR)
Провідний консультант з організації закупівель сектору організації закупівель
Обов’язки:
Провідний консультант з організації закупівель сектору організації закупівель
Досягнення:
Організація якісної підготовки та оформлення проектів господарських договорів, додаткових угод. Відсутність претензій до текстової редакції з боку контрагентів при підписанні документів.
Організація робіт пов’язаних з наданням коректних документів від контрагента, при формуванні пакету документів для укладання Договору/Додаткової угоди.
Самозайнятість
з 01.2021 по 01.2022
(1 рік)
Громадська діяльність, Миколаїв (Транспорт, логістика)
Участь у житті громади м. Миколаєва. Надання пропозицій щодо організації пасажирських перевезень медичних працівників під час введення жорсткого карантину, поліпшення якості пасажирських рейсових перевезень
Ділове листування з Державними органами влади, контролюючими державними установами (організаціями), комунальними та державними підприємствами– постачальниками послуг щодо коректності нарахувань комунальних послуг у звітному періоді.
Приватне консультування громадян щодо коректності нарахувань комунальних послуг у звітному періоді.
Менеджер з логістики//диспетчер//головний спеціаліст
з 05.2000 по 08.2019
(19 років 4 місяці)
ГК "ОREXIM",ТОВ "Миколаївський Глиноземний завод", ТОВ СП "НІБУЛОН", Миколаїв (Сільське господарство, агробізнес)
Перевірка коректності, повноти заповнення Контрагентами первинних/звітних бухгалтерських документів
-Оформлення шляхових листів, талонів "Замовника", таксування документів після виконаних робіт/наданих послуг
-Розробка текстової редакції Договорів, Додаткових угод, Специфікацій, тощо. Укладання та супровід договірних відносин з Контрагентом(ами)
-Навички ведення ділового листування, претензійної роботи з Контрагентами в межах укладених Договорів.
Наявність рекомендаційних листів від попередніх роботодавців. Відсутність шкідливих звичок.
Освіта
Одеський державний університет ім. І.І.Мечникова
"Облік та Аудит", Одеса
Вища, з 1995 по 1998 (3 роки)
Знання і навички
- Управління персоналом
- Комунікабельність
- Уміння аналізувати
- Ведення переговорів
- MS Excel
- Самостійне прийняття рішень
- Адаптивність
- Управлінські навички
- Неконфліктність
- Чесність
- Доброзичливість
Знання мов
- Українська — вільно
- Англійська — середній
Додаткова інформація
Розвинені організаційні здібності
Знання нормативно-законодавчої бази
Навички ведення ділового листування
Уважність до деталей, відповідальність
Навички комунікації з різними категоріями громадян
Навички налагодження ефективної роботи
Знання стандартів організаційно – розпорядчої документації
Впевнений користувач ПК (MSOffice, Word, Excel, Outlook, Internet)
Робота в програмах SAP-R3, 1-C Бухгалтерія 8.2
Схожі кандидати
-
Заступник начальника відділу
60000 грн, Київ -
Директор департаменту безпеки
Київ -
Заступник начальника транспортного відділу
45000 грн, Київ -
Директор департамента
70000 грн, Київ -
Заступник начальника технічного відділу
Київ, Дніпро , ще 4 міста -
Комерційний директор, керівник відділу продажів
60000 грн, Київ