Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/777780/

Досвід роботи

Account manager

з 12.2024 по 12.2025 (1 рік)
Перша Рекламна Компанія, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

- обробка вхідних запитів від потенційних клієнтів, ведення комунікації, оформлення договірних відносин, налагодження подальшої співпраці;
- сприяння розвитку співпраці з мережевими клієнтами, розвиток напрямку В2В;
- участь та підготовка документації в тендерах на закупівлю обладнання зовнішньої та внутрішньої реклами;
- робота в CRM системі;
- робота в системі Bonsens, автоматизація роботи в комунікації структури компанії.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 02.2024 по 11.2024 (10 місяців)
ТОВ "Драгомед", Київ (Освіта, наука)

Професійні навички:
- ведення бази клієнтів;
- залучення нових контактів орієнтованих на спонсорство івентів;
- ведення переговорів, залучення спонсорства в проєкти;
- супровід клієнта;
- оформлення супровідних документів співпраці;
- залучення спонсорів на конференції по медицині різних напрямків.
Співпраця з фармкомпаніями.

Керівник компанії (ведення клієнтів паралельно)

з 03.2015 по 03.2022 (7 років)
ТОВ "Вебінар", Київ (IT)

Професійні навички:
- ведення бази клієнтів;
- пошук нових клієнтів орієнтованих на продукт;
- ведення переговорів, підписання договорів, оформлення документів, базові знання програми 1С (Бухгалтерії);
- супровід клієнта;
- робота в CRM.


Професійні вміння:

Прямі продажі, вміння керувати колективом, ведення звітності, проведення вебінарів, планування завдань та їх виконання, вирішення спірних питань з клієнтами, стеження за ефективністю праці команди.

Керівник проєкту (Робота по сумісництву)

з 01.2012 по 01.2014 (2 роки)
УКРСУВЕНІРГРУПП, Київ (Роздрібна торгівля)

- розвиток інтернет магазину;
- обробка звернень, замовлень клієнтів;
- оформлення документів;
- оформлення доставки товару;
- участь у виставках;
- організація виставок товарів;
- організація роботи відділу.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 11.2011 по 02.2015 (3 роки 4 місяці)
ТОВ ВЕБІНАР, Київ (IT)

Професійні навички:
- ведення бази клієнтів;
- пошук нових клієнтів орієнтованих на продукт;
- ведення переговорів, підписання договорів, оформлення документів, базові знання програми 1С (Бухгалтерії);
- супровід клієнта;
- робота в CRM;
- вирішення спірних питань, вдала робота з запереченнями.

Супервайзер проєкта компанії ТОВ “Голден Телеком”.

з 08.2009 по 07.2011 (2 роки)
Київстар, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Професійні навички:

- відбір, координація роботи персоналу;
- навчання та мотивація персоналу;
- розробка та корекція критеріїв оцінки ефективності роботи операторів;
- контроль якості роботи операторів;
- аналіз та оцінка роботи операторів;
- складання звітності;
- контроль виконання трудової дисципліни та порядок в центрі операторів.

Освіта

Національний державний університет податкової служби України

Факультет економіки та оподаткування, Ірпінь
Вища, з 2004 по 2009 (5 років)

Знання і навички

• Прагматичність
• 1С
• CRM
• Slack
• Уважність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Доброзичливість
• Продаж B2B
• Користувач 1С
• Адаптивність
• Чесність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Побажання для потенційної роботи:
Посада: не бачу перемон карʼєрного росту від працівника до керівника.
Бажаний графік роботи: повна зайнятість.

Додаткова інформація:

Вільно володію рідною українською мовою.
Англійська мова – читання та переклад зі словником.
Знання основ діловодства.


Особисті та професійні якості:

- дисциплінованість, відповідальність, тактовність, виконавча, порядна, доброзичлива;
- прагну до підвищення професійного та особистого росту, самовдосконалення;
- прагматична в суспільстві;
- чесність та здорова атмосфера колективу - зростання в професії 100%, збільшення продуктивності праці!