Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7780379/

Досвід роботи

HR-менеджер

з 01.2016 по 01.2026 (10 років)
IT-Company, Київ (IT)

Learning Developer • Бізнес-тренер • Коуч • Sales Manager • Customer Support • Account Manager
7+ років досвіду у навчанні персоналу, розвитку команд, побудові навчальних процесів, продажах та підтримці клієнтів

Маю глибокий досвід у створенні навчальних програм, онбордингу, розробці навчальних матеріалів, проведенні тренінгів, коучингових сесій та підвищенні ефективності команд. Працюю з персоналом на різних рівнях: від новачків до топ-спеціалістів

Працював у технічній підтримці L1/L2 та сервісі: вирішення технічних питань, CRM, інтеграції, супровід B2B/B2C клієнтів, складні кейси, покращення процесів. Є досвід у продажах — переговори, холодні/теплі контакти, закриття угод, робота з воронкою, утримання клієнтів

Є досвід управління міні-командою, контролю KPI, навчання співробітників, розробки внутрішніх інструкцій та побудови ефективних процесів.
Сильні комунікаційні навички, системне мислення, відповідальність, робота на результат

Готовий до постійної роботи. За потреби — надішлю розширене резюме

Освіта

School

Киев
Середня, з 2005 по 2016 (11 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Аналитический склад ума
• Коммуникабельность
• Ответственность
• Внимание к деталям
• Владения языком Python
• Machine Learning
• Data Science

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Learning Developer • Бізнес-тренер • Коуч • Sales Manager • Customer Support • Account Manager
7+ років досвіду у навчанні персоналу, розвитку команд, побудові навчальних процесів, продажах та підтримці клієнтів

Маю глибокий досвід у створенні навчальних програм, онбордингу, розробці навчальних матеріалів, проведенні тренінгів, коучингових сесій та підвищенні ефективності команд. Працюю з персоналом на різних рівнях: від новачків до топ-спеціалістів

Працював у технічній підтримці L1/L2 та сервісі: вирішення технічних питань, CRM, інтеграції, супровід B2B/B2C клієнтів, складні кейси, покращення процесів. Є досвід у продажах — переговори, холодні/теплі контакти, закриття угод, робота з воронкою, утримання клієнтів

Є досвід управління міні-командою, контролю KPI, навчання співробітників, розробки внутрішніх інструкцій та побудови ефективних процесів.
Сильні комунікаційні навички, системне мислення, відповідальність, робота на результат

Готовий до постійної роботи. За потреби — надішлю розширене резюме