Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

E-commerce Manager

з 11.2025 по нині (9 місяців)

- Ведення та розвиток продажів на маркетплейсах Rozetka, Epicentr
- Підключення нових маркетплейсів та запуск продажів.
- Заведення, оновлення та контроль коректності товарного контенту на маркетплейсах відповідно до стандартів компанії.
- Контроль актуальності цін і товарних залишків.
- Налаштування та контроль рекламних кампаній на маркетплейсах.
- Координація роботи менеджерів e-commerce-напрямку (з квітня 2026 року).
- Постановка та контроль виконання операційних задач команди.

Менеджер по роботі з маркетплейсами

з 10.2024 по 10.2025 (1 рік)
Freelance, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

- Вела та розвивала продажі категорій товарів на маркетплейсах Rozetka, Epicentr, Allegro.cz.
- Відповідала за асортимент у категоріях: наповнення, актуальність, наявність, ціни.
- Аналізувала продажі, оборотність і ефективність SKU; формувала регулярну аналітику.
- Запускала та координувала акції на маркетплейсах відповідно до умов платформ і внутрішніх задач.
- Контролювала коректність контенту (опис, характеристики, фото) з точки зору продажів.
- Працювала з рекламними інструментами маркетплейсів, оцінювала ефективність.
- Взаємодіяла з представниками маркетплейсів та партнерами (у т.ч. Admitad).

Операційний менеджер з постачання (інтернет-магазин)

з 10.2023 по 11.2025 (2 роки 2 місяці)
EVA, лінія магазинів, Дніпро (Роздрібна торгівля)

- Працювала з асортиментом онлайн-магазину у зоні відповідальності: контроль наявності, залишків та доступності товарів.
- Планувала поповнення товарів на основі продажів, сезонності та обігових запасів.
- Аналізувала продажі та готувала щоденні та місячні звіти.
- Участь у підготовці сезонних акцій і розпродажів.
- Взаємодіяла зі складом, контент-відділом та суміжними командами.
- Контролювала якість карток товарів (опис, фото, характеристики) з точки зору продажів.

Менеджер по роботі з мерчантами

з 02.2022 по 10.2023 (1 рік 9 місяців)
Алло, Дніпро (Роздрібна торгівля)

- Працювала з асортиментом мерчантів: аналізувала продажі та фінансові показники, контролювала наявність і представленість товарів.
- Брала участь у оптимізації асортименту та просуванні товарів.
- Взаємодіяла з внутрішніми командами для досягнення KPI та підвищення ефективності продажів.

Фахівець з методів розширення ринку збуту

з 09.2021 по 01.2022 (5 місяців)
ООО ЛЕРРАН, Дніпро (Роздрібна торгівля)

- Вела категорії на маркетплейсі MakeUp: завантаження, оновлення, контроль цін та наявності.
- Аналізувала продажі та залишки товарів; формувала звітність.
- Проводила аналіз ринку та конкурентів для розвитку категорій.
- Ініціювала пошук і оцінку нових каналів продажу.

Асистент менеджера з онлайн продажів (суміщення)

з 05.2021 по 08.2021 (4 місяці)
Freelance, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

- Створювала та оптимізувала контент (описи, характеристики, SEO-тексти, фото).
- Контролювала актуальність асортименту та описів.

Менеджер по роботі з інтернет-магазинами та маркетплейсами

з 09.2019 по 08.2021 (2 роки)
Freelance, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

- Керувала асортиментом онлайн-магазину та маркетплейсів: оновлення, контроль, видалення товарів.
- Оптимізувала контент (описи, характеристики, SEO-тексти, фото).
- Відстежувала ціни конкурентів, оновлювала власні ціни та акції.
- Контролювала залишки товарів та взаємодіяла з логістикою, закупівлями та суміжними відділами.
- Підключала нові маркетплейси та канали продажів.

Супервайзер call-центра

з 08.2017 по 08.2018 (1 рік)
Freelance, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

- Керувала командою операторів call-центра, забезпечуючи виконання планів і стандартів сервісу.
- Проводила навчання нових співробітників, контролювала якість обслуговування.
- Вирішувала складні запити клієнтів, формувала звітність щодо роботи відділу.

Оператор call-центра

з 10.2016 по 08.2017 (11 місяців)
Freelance, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

- Обробляла дзвінки й чати клієнтів, консультувала з товарів і послуг.
- Реєструвала звернення, вирішувала питання клієнтів, підтримувала високий рівень сервісу.

Менеджер з продажу

з 01.2016 по 06.2016 (6 місяців)
Freelance, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

- Консультувала клієнтів, приймала замовлення, узгоджувала деталі доставки.
- Підтримувала постійних клієнтів, забезпечуючи якісний клієнтський досвід.
- Виконувала планові показники продажів.

Оператор ПК

з 11.2013 по 06.2015 (1 рік 8 місяців)
ПП Источник, Слов'янськ (Роздрібна торгівля)

- Вводила та обробляла інформацію в базах даних.
- Працювала з документацією, замовленнями, оновленнями статусів.
- Забезпечувала точність і своєчасність обробки даних.

Освіта

Донбаський державний педагогічний університет

Економіка та підприємство, облік та аудит, Слов'янськ
Вища, з 2008 по 2013 (5 років)

Знання і навички

• Управління асортиментом
• Excel / Google Sheets
• CMS маркетплейсів
• Запуск та супровід акцій і промо
• Контроль контенту
• Моніторинг цін
• Аналіз продажів
• Робота з кабінетами маркетплейсів
• Запуск нових маркетплейсів
• Rozetka
• Epicentr