Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Реєстратор

з 12.2024 по 04.2026 (1 рік 5 місяців)
Проспект, автошкола, ТОВ, Дистанційно (Освіта, наука)

- Повне ведення реєстрацій по двум школам (ТОВ та ФОП) у системі АРМ Автошкола (реєстрація, розписування занять, закриття груп, видача свідоцтв і тд).
- Ведення звітів по реєстраціям у CRM-системі та у Гугл-таблицях.
- Підготовка листів по ТОВ та ФОП (зміни в МТБ та інше)
- Комунікація з іншими відділами
- Контроль за матеріально-технічною базою ТОВ та ФОП, а саме: слідкування за термінами дії усіх документів спеціалістів та документами по авто.

Пауза в карʼєрі

з 06.2024 по 12.2024 (7 місяців)
Відпустка по догляду за дитиною

Декретна відпустка

Топ-менеджер

з 06.2023 по 06.2024 (1 рік)
Проспект, автошкола, ТОВ, Дніпро (Освіта, наука)

- Організація та контроль роботи інструкторів автошколи (штат близько 25 осіб)
- Контроль дорожньо-транспортних пригод за участю навчальних авто.
- Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій з клієнтами.
- Робота з договорами та супровід документації.
- Контроль фінансових процесів: робота з касами інструкторів, підготовка звітності для керівництва.
- Нарахування та перевірка заробітної плати інструкторів, контроль усіх виплат.
- Взаємодія з СТО, контроль оплат за ремонти авто
- Організація процесу адаптації нових інструкторів (інструктаж, навчання роботи з сайтом і тд)
- Участь у проведенні співбесід нових інструкторів
- Прийняття рішень щодо звільнення інструкторів
- Введення в експлуатацію нових автомобілів (обладнання, трекери, брендування, технічний контроль)
- Планування та контроль графіків роботи інструкторів (зміни, вихідні, відпустки)
- Робота з СRM-системою: адміністрування та вирішення з програмістами технічних помилок
- Робота з відгуками клієнтів
- Закупівля необхідного інвентарю для навчального процесу в авто (конуси, віхи і тд)
- Постійна комунікація з командою інструкторів та вирішення робочих питань
- Виконання додаткових задач керівництва

Адміністратор офісу

з 07.2022 по 06.2023 (1 рік)
Проспект, автошкола, ТОВ, Дніпро (Освіта, наука)

-Ведення документообігу (подача документів для реєстрації та ведення обліку вхідної-вихідної документації, договорів тощо), відправлення пошти.
-робота з CRM системою;
-прийом платежів, робота з касою;
-Прийом документів для оформлення на навчання в автошколі.
Укладення договорів про навчання.
-Інформаційний супровід слухачів курсів протягом навчального процесу.
-Консультування потенційних слухачів курсів (клієнтів).
-Організація матеріально-технічного забезпечення офісу.

Адміністратор

з 10.2020 по 04.2021 (7 місяців)
Комунальне Підприємство "Спортивний клуб з ігрових видів спорту" Дніпровської Міської Ради, Дніпро (Комунальне підприємство (спорт))

Посадові обов'язки:
• ведення кадрової документації
• підготовка до прес-конференцій
• зустріч іноземних делегацій
• підготовка до спортивних заходів на домашній арені та виїзду до інших міст
• забезпечення життєдіяльності офісу
• адміністративно-організаційні обов'язки.

Копірайтер

з 08.2019 по 12.2021 (2 роки 5 місяців)
4writers, Днепр (IT)

Посадові обов'язки:
• пошук необхідної інформації, користуючись авторськими думками, результатами досліджень, інформаційними джерелами
• аналіз та підготовка основи для майбутнього матеріалу
• написання унікального контенту, який відповідає запитам клієнта, потребам ЦА.
• виконання замовлень у встановлений дедлайн
• переклад матеріалів та літератури з різних галузей.

Спеціаліст з продажів

з 11.2017 по 05.2018 (7 місяців)
ТОВ "Стиль Д", Дніпро (Роздрібна торгівля)

Посадові обов'язки:
⦁консультація покупців щодо товарів
⦁касове обслуговування (касова звітність)
⦁проведення інвентаризацій
⦁прийом та викладення товару відповідно до стандартів
⦁запобігання та залагодження конфліктних ситуацій

Освіта

НТУ "Дніпровська політехніка"

Електротехнічний факультет, Філологія, Дніпро
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Hillel IT School, Basic Front-End Developer

2020-2021, жовтень-лютий

Green Forest (English)

1 рік

Знання і навички

• MS Word
• MS Office
• Користувач Internet

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Розглядаю віддалений формат співпраці без фіксованого робочого графіка.