Інна

Тодоренко Інна Анатоліївна дата народження : 23.03.1996
Незаміжня,дітей немає

Адреса проживання : м.Вінниця. Юности 4/220

Контактний номер телефону: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Мета: економіст відділення банку

Освіта: В 2015 році закінчила Вінницький Торгово-економічний
технікум та здобула середньо - спеціальну освіту технолога харчових промисловостей. З 2015 року
по 2018 навчалась у Хмельницькому національному університеті. ,здобула освіту спеціаліста
«Менеджменту та організації»

Досвід роботи : З травня 2016 по серпень 2016 року працювала оператором атракціонів.
Обов’язки : - продаж квитків для відвідування розважальних атракціонів ; - робота на ігровій
площадці з дітьми. З вересня 2016 р. по грудень 2016 працювала в контакт-центрі оператором
вхідної на вихідної лінії.
Обов'язки: - Підтримка поточної клієнтської бази; - Пошук та залучення нових клієнтів.
З червня 2017 р, по грудень 2017 р. працювала продавцем –консультантом в сервісному центрі
«WOOK”
Обов’язки : -консультація клієнтів магазину
-продаж телефонів і аксесуарів
-прийом і видача товарів для обслуговування у сервісному центрі, повідомленя клієнтів про
готовність
-прийом, передпродажна підготовка та викладка товару
-контроль цінників на товар
З грудня 2017 по березень 2018 працювала продавцем –консультантом в мережі магазинів «Файна
Шкет»
Обов’язки :
-консультація клієнтів магазин
- забезпечення порядку в торговому залі
- викладка товару .
З березня 2018 по червень 2018 працювала продавцем –консультантом в мережі магазинів
MasterZoo
Обов’язки :
- консольтування покупців
– викладка товару
- забезпечення порядку в торговому залі –
- переоблік
-інформування покупців про спеціальні пропозиції та акції магазину
-оформлення розрахунків з покупцями .
З квітня місяця 2020 по січень 2021 працювала продавцем-консультантом в мережі магазинів
Зоомаркет в місті Київ
Обов’язки :
- замовлення та прийом товарів
-викладка товару
-переоблік
-консольтування покупців
-робота з касою

З квітня місяця 2021 по грудень 2021 працювала провідним економістом в АТ «Ощадбанк» в місті
Київ
Обов’язки :
- Обслуговування вхідних та вихідних дзвінків , надання клієнтам консультації з банківських
продуктів та послуг ,РКО, розрахунок заборгованості по кредитам та деталей за рахунками .
- Здійснення моніторинг платіжних карток з метою запобігання шахрайським операціям
- Прийняття звернень, пропозицій та подяк від клієнтів банку
- Онлайн підтримка у чат-ботах

Ділові якості : доброзичливість, комунікабельність, стресостійкість, старанність, акуратність,
самодисципліна, організованість, здатність до навчання, пунктуальність, порядність,
відповідальність, цілеспрямованість, вміння працювати з конфіденційною інформацією, вміння
зберігати комерційну таємницю, працьовитість, самостійність, вміння працювати в команді.

ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ: Володію російською мовою. Рідна мова – українська. Англійська-
читаю та перекладаю зі словником

Ступінь володіння ПК- впевнений користувач (MS Office, Інтернет),володіння оргтехнікою (факс,
принтер, сканер, копіювальний апарат) .