Дмитро

ДМИТРО ОРЄХОВ
📍 Дніпро
📞[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
📧 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
linkedin

ПРОФІЛЬ__________
Product Owner / Project Manager / Business Analyst із 20+ річним досвідом у банкінгу та
фінтех-індустрії. Експерт у створенні, управлінні та успішній доставці (Delivery) складних цифрових
B2B/B2C продуктів, платіжних рішень та інтеграційних API-платформ.

Ключова цінність для бізнесу: Успішно поєдную три ролі для досягнення бізнес-результатів: як PO
визначаю візію та керую P&L продукту; як PM вибудовую процеси розробки (Scrum, Kanban), керую
ризиками, ресурсами та гарантую доставку проектів On-Time / On-Scope; як BA деталізую вимоги та
проектую архітектуру взаємодії систем.
ДОСЯГНЕННЯ__________
PM/PO-Delivery цифрових продуктів (Asvio / Softbees): З нуля організував процеси розробки та
забезпечив доставку (Delivery) низки ключових сервісів і продуктів у мобільному та веб-банкінгу:
● Платіжні рішення: Продукт «Корпоративні картки» з повною автоматизацією від відкриття
рахунку до токенізації та безконтактних платежів.
● B2B сервіси: Цифрові заявки на кредитні ліміти для бізнесу, онлайн-оформлення зарплатних
проектів із дистанційним підписанням договорів, онбординг юридичних осіб та відкриття
додаткових рахунків.
● Еквайринг: Дистанційне подання заявок на підключення SoftPOS та фізичних POS-терміналів.
● Депозити: Лінійка цифрових депозитів для фізичних осіб (End-to-End від відкриття до виплати).

Регуляторний комплаєнс та платіжна інфраструктура: Імплементував вимоги НБУ щодо
переходу на СЕП-4 (включаючи миттєві платежі та трекінг СЕП) та міжнародний стандарт
автоматичного обміну податковою інформацією CRS. Це забезпечило 100% відповідність
процесів банку регуляторним нормам.
Масштабна системна інтеграція (Конкорд): Виступив як PM проекту впровадження внутрішньої
InsurTech-платформи. Успішно керував процесом інтеграції через API із зовнішніми страховими
маркетплейсами та провайдерами (EWA, Polis.ua), налагодивши стабільну взаємодію між
вендорами та внутрішньою командою.
Full-cycle Project Management (А-Банк): У ролі PM спроектував та реалізував «під ключ»
IT-архітектуру заставного кредитування. Забезпечив повний цифровий шлях клієнта (End-to-End)
— від онлайн-подачі заявки до обслуговування в мобільному додатку, координуючи роботу
суміжних департаментів банку.
Оптимізація та реорганізація процесів (Конкорд): Керував проектом трансформації операційної
моделі роздрібного бізнесу (впровадження електронного архіву документів та централізація
бек-офісу), забезпечивши скорочення витрат банку за рахунок автоматизації рутинних процесів.
●

ДОСВІД__________

ТОВ "СОФТБІІЗ" січень 2025 — квітень 2026
Product Owner, Project Manager, Business Analyst
Професійний профіль: Стратегічне управління та розвиток екосистеми цифрових продуктів для B2B та
B2C сегментів. Відповідальність за формування візії проєкту "АСВІО-БІЗНЕС", пріоритезацію беклогу
розробки та впровадження інноваційних електронних сервісів. Координація повного циклу розробки: від
аналізу ринкових трендів до успішного релізу продуктів у мобільному застосунку та веб-банкінгу
Ключові досягнення:

PM\PO & Delivery цифрових продуктів:

● Успішно скоординував розробку та вивів у реліз у мобільному додатку та веб-банкінгу такі
продукти:
○ «Корпоративні картки»: автоматизація випуску, токенізації та безконтактних платежів.
○ B2B Кредитування: оцифрування процесу подачі заявок на кредитні ліміти для юридичних
осіб та ФОП.
○ Merchant Services: флоу подачі заявок на фізичні POS-термінали та підключення SoftPOS.
○ SME Services: онлайн-онбординг компаній, швидке відкриття додаткових рахунків та
дистанційне замовлення зарплатних проектів із дистанційним підписанням договорів.
○ Пасивні продукти: онлайн-відкриття та автопролонгація лінійки депозитів для фізичних
осіб.

Business Analysis & Methodology (Методологічний супровід):

● Розробляв та впроваджував повний пакет методологічних документів для нових B2B/B2C сервісів
(внутрішні положення, інструкції для користувачів та операційного бек-офісу, публічні
договори-оферти та договірна база).
● Проектував детальні схеми бізнес-процесів (As-Is / To-Be) в інструментах візуалізації,
забезпечуючи наочність логіки продуктів для всіх стейкхолдерів.
● Супроводжував процеси крос-департаментного узгодження продуктів із юридичним
департаментом, службою безпеки, ризиками та фінансовим моніторингом для мінімізації
операційних і регуляторних ризиків.

Регуляторні проекти:

● Спроектував та скоординував впровадження вимог щодо миттєвих платежів та механізмів
трекінгу СЕП у цифрових каналах банку, забезпечивши прозорість проходження платежів для
клієнтів у режимі реального часу.

АТ "АСВІО БАНК" травень 2024 — січень 2026
Product Owner / Project Manager
Заступник начальника Управління розвитку проєкта "АСВІО-БІЗНЕС" Департаменут проєктів ;
Заступник керівника напрямку розробки нових сервісів та продуктів Департаменту електронного
бізнесу;
Професійний профіль: Управління життєвим циклом та координація розробки електронних банківських
сервісів для B2B та B2C сегментів.

Ключові досягнення:

● Розвиток B2B платформи: Керував розвитком проєкту "АСВІО-БІЗНЕС", фокусуючись на
створенні зручних цифрових інструментів для підприємців та корпоративних клієнтів.
● Product Discovery: Проводив глибокий аналіз ринку та запитів бізнес-клієнтів для формування
пріоритетів беклогу розробки нових сервісів.
● Запуск нових продуктів: Відповідав за повний цикл розробки електронних банківських продуктів
— від формування технічних вимог до координації релізів у мобільному застосунку та веб-версії.
● Оптимізація клієнтського шляху (UX): Впроваджував покращення в інтерфейси та процеси
взаємодії, що дозволило спростити онбординг юридичних осіб та ФОП.
● Крос-функціональна взаємодія: Координував роботу між ІТ-департаментом, юридичним
відділом та ризиками для швидкого виведення продуктів на ринок (Time-to-Market).
● Проводив аналіз ринку та запитів користувачів для наповнення та пріоритезації беклогу розробки
на основі бізнес-цінності та ROI.
 ● Скоротив Time-to-Market (TTM) нових сервісів у мобільному додатку та веб-версії на 50% за
рахунок усунення комунікаційних бар'єрів між командами та оптимізації процесу
погодження/вимог

АТ АКБ «Конкорд» січень 2021 — грудень 2023
Product Owner / PM
Керівник департаменту роздрібного бізнесу
Професійний профіль: Стратегічне управління роздрібним портфелем банку (кредити, депозити,
картки, страхування, РКО). Відповідальність за P&L бізнес-напрямку, формування цінової політики та
виконання KPI.
Ключові досягнення:
Project & Vendor Management (InsurTech проект):

● У ролі PM успішно реалізував проект створення внутрішньої страхової платформи. Координував
роботу внутрішньої ІТ-команди та зовнішніх контрагентів (інтеграція через API з EWA, Polis.ua),
налагодивши стабільний релізний цикл та контроль якості інтеграції.
● Це дозволило збільшити обсяг продажів страхових продуктів через відділення на 30%.

Методологія та комерційне управління:

● Розробляв та затверджував на Правлінні банку внутрішні положення про продукти, тарифні сітки
та правила надання банківських послуг.
● Керував розробкою клієнтських договорів для нової лінійки депозитів та страхових продуктів,
забезпечуючи комплаєнс із вимогами НБУ.
● Візуалізував та оптимізував процеси взаємодії між фронт-офісом, бек-офісом та зовнішніми
партнерами через побудову наочних схем бізнес-процесів.

Регуляторний комплаєнс:

● Керував проектом впровадження вимог стандарту автоматичного обміну податковою
інформацією CRS (ідентифікація підзвітних рахунків, збір та аналіз даних клієнтів).
● Організував автоматизацію та імплементацію оновлених протоколів системи електронних
платежів (СЕП НБУ).

Операційна ефективність:

● Оптимізував операційні витрати (OPEX) на 20% за рахунок централізації бек-офісних функцій,
реінжинірингу роздрібних процесів та впровадження електронного сховища документів клієнтів.

АТ «А-Банк» (Головний офіс) лютий 2017 — грудень 2021
Project Manager
Керівник департаменту роздрібного кредитування
Професійний профіль: Енд-ту-енд управління проектами розробки нових кредитних продуктів, аналіз
фінансових моделей та управління P&L продуктів заставного кредитування

Ключові досягнення та проєкти:
Project Management (Full-cycle Delivery):

● Керував проектом розробки та впровадження кредитного продукту під заставу дорогоцінних
металів «з нуля».
● Спроектував складну ІТ-архітектуру проекту: від системи оцінки та обробки даних у відділенні до
клієнтського інтерфейсу у мобільному додатку.
 ● Контролював терміни, ризики, ресурси та бюджет проекту на всіх етапах SDLC, успішно
масштабувавши рішення на всю мережу банку.

Business Analysis, Compliance & Methodology:

● Сформував з нуля методологічну базу для унікального кредитного продукту: написав кредитну
політику банку за цим напрямком, положення про продукт, інструкції для оцінювачів та касирів, а
також типові договори застави й кредитування.
● Спроектував та візуалізував схеми проходження транзакцій та клієнтських шляхів (End-to-End),
погодивши їх із ризик-менеджментом, службою безпеки та юридичною службою банку.

Оптимізація сейфового бізнесу:

● Провів реінжиніринг процесів оренди сейфів, розробив нове операційне середовище для обробки
заявок, що скоротило час оформлення послуги вдвічі та збільшило дохідність напрямку.

АТ «А-Банк» 2012 — 2017
Регіональний директор мережі відділень (м. Дніпро)

● Управління комерційною діяльністю та виконання KPI всієї мережі відділень регіону.
● Організація процесів продажу, підбір та адаптація персоналу, побудова системи навчання для
менеджерів.

АТ ПриватБанк (Middle Office) 2001 — 2012
Керівний досвід у регіональній мережі

● 2010 – 2012: Керівник Дніпровського відділення.
● 2007 – 2010: Заступник керівника з корпоративного бізнесу (кредитування ЮО, ЗП проєкти).
● 2001 – 2007: Керівні позиції у кредитно-депозитних відділах (активні/пасивні операції фізичних та
юридичних осіб).

ПРОФЕСІЙНІ КОМПЕТЕНЦІЇ__________

● Product & Project Management: Управління життєвим циклом продукту (PLC), управління
беклогом та пріоритезація (ROI, WSJF), Scrum, Agile, Kanban, SDLC, управління ризиками,
бюджетами та ресурсами проектів, Stakeholder & Vendor Management.
● Business Analysis & Methodology: Системний аналіз, розробка BRD/PRD, моделювання та
візуалізація процесів (BPMN, UML, блок-схеми), написання положень, інструкцій та
договорів-оферт, проектування API-контрактів та інтеграційних потоків.
● Technical Skills: Розуміння архітектури ПЗ (QA, Frontend: HTML/CSS/JS), досвід інтеграції з
платіжними системами, токенізацією, державними сервісами (Дія), інфраструктурою СЕП НБУ та
міжнародними стандартами (CRS).

Leadership & Soft Skills

● Team Leadership: управління крос-функціональними командами (розробка, маркетинг,
методологія), мотивація та наставництво.
● Stakeholder Management: ефективна комунікація з топ менеджментом та управління
очікуваннями стейкхолдерів.
● Vendor Management: встановлення та підтримка партнерських відносин із зовнішніми
постачальниками та контрагентами.

ОСВІТА__________

НТУ «Дніпровська політехніка» | 1995 — 2000
 ● Магістр з економіки підприємства.

Додаткова освіта та сертифікати:
● Технічна експертиза (IT Skills): Frontend Development (JavaScript, HTML5/CSS3) — ORT Dnipro |
Software Testing & QA — SkillUp | Programming Foundation.
● Управління проектами та фінанси: Project Management — Hillel IT School | Поглиблений курс
фінансового аналізу — Л. Хасан-Бек.
● Лідерство та менеджмент: Executive Leadership (Прийняття рішень в умовах невизначеності) |
Management & Feedback (Побудова ефективного зворотного зв’язку).