Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7866917/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 06.2024 по 09.2025 (1 рік 4 місяці)
Skiboard Axinos Beach, Дистанційно (Туризм)

• Керувала повсякденними операціями, орендою та обслуговуванням клієнтів / туристів.
• Відповідально обробляла готівку та електронні платежі.
• Скоординовувала дотримання стандартів безпеки під час діяльності.
• Виконувала обов'язки лідерства та багатозадачності в динамічній обстановці.

Адміністратор готелю

з 06.2023 по 10.2023 (5 місяців)
Bellagio blue, Ханіотіс (Готельно-ресторанний бізнес)

Адміністратор на рецепсії. Бронювання номерів, контроль персоналу, заселення людей по номерам. Вирішення всіх питань, які виникали у клієнтів.

Менеджер з продажу

з 11.2011 по 04.2023 (11 років 6 місяців)
НВК "Добробут", Чернівці (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Робота з людьми, продаж непродовольчих товарів, викладка продукції. Отримання товару, сортування та викладка товару.

Освіта

ЧКЕПК

Фінанси і кредит, Чернівці
Середня спеціальна, з 2009 по 2011 (2 роки)

Навчальний заклад в якому я навчалась, був одним з корпусів Чернівецького національного університету. Освіта була на рівні університету та викладачі частково працювали в ЧНУ. Зараз цей коледж видає диплами не "молодшого спеціаліста", а "молодшого бакалавра".

Додаткова освіта та сертифікати

Take the Lead, Cornell University

2025, 3 місяці

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Пользователь Internet
• MS PowerPoint
• Email
• Windows
• Internet Explorer
• Opera
• Google Chrome
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Стресостійкість
• Доброзичливість
• Ведення CRM
• Адаптивність
• Користувач ПК
• Лідерство

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — просунутий
• Польська — початковий
• Грецька — початковий

Додаткова інформація

Маю понад 13 років досвіду роботи з людьми у сфері продажів, сервісу та гостинності.Працювала продавцем-консультантом, бариста, барменом, тренером, у банку, на рецепції готелю та в ресторані, що допомогло мені розвинути високі комунікативні навички та вміння швидко адаптуватися до різних робочих умов. Легко знаходжу підхід до клієнтів, вмію виявляти їхні потреби та пропонувати найбільш релевантні рішення. Володію хорошою самоорганізацією, відповідальністю та уважністю до деталей. Маю досвід роботи з онлайн-комунікаціями, веденням клієнтських баз і просуванням у соцмережах. Вільно вчуся новому та готова розвиватися в онлайн-сфері, зокрема у продажах, підтримці клієнтів, SEO та digital-напрямках.