Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7870953/

Досвід роботи

Контент-менеджер

з 04.2024 по 11.2025 (1 рік 8 місяців)
Kiddi.ua, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
- Створення та оформлення презентаційних карток товарів на сайті (платформа Хорошоп);
- Написання унікальних SEO-орієнтованих описів товарів у HTML-форматі.
- Робота з Google-таблицями та прайсами постачальників, підготовка даних для імпорту на сайт;
- Оновлення цін та наявності товарів;
- Розробка та ведення контент-плану для сайту;
- Створення та розміщення банерів і візуального контенту;
- Кастомізація елементів сайту через CSS (оформлення кнопок, блоків, стилів).
-Робота з JavaScript: впровадження функціональних покращень (наприклад, автоматичний пріоритет товарів у наявності у списках).
- Робота з адмін-панеллю (зміна кнопок, банерів, блоків сайту, внесення правок у структуру);
- Контроль якості контенту та пропозиції щодо покращення користувацького досвіду (UX) на сайті;
- Обробка фото в Adobe Photoshop, Canva;
- Пошук та перевірки достовірної інформації про товари;
- Комунікація з SEO-відділом для узгодження контенту та комунікація з продавцем-констультантом для актуалізації інформації;
- Моніторинг новинок на ринку та своєчасне додавання нових позицій на сайт.

Копірайтер

з 01.2022 по 03.2024 (2 роки 3 місяці)
Квадратний метр, Івано-Франківськ (Недвижимость)

Обов'язки:
- Створення описів для оголошень згідно стандартів компанії.
- Створення унікальних описів для об'єктів нерухомості.
- Робота в Google Таблиці.

Адміністратор

з 12.2019 по 12.2021 (2 роки)
Кібер Панда, Київ (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
- Контент і робота з сайтом

- Контроль за виконанням роботи усіх працівників

- Навчання та адаптація працівників

- Виконання доручень керівника

- Контроль за порядком та життєдіяльністю офісу

- Комунікації та вирішення питань з "проблемними" клієнтами

- Вирішення проблем внутрішніх питань офісу

- Ведення звітності

- Щоденне оновлення та замовлення товарів

- Написання спічу для працівників, а також внесення корективів в існуючі норми спілкування з клієнтом

- Внесення змін щодо акційних пропозицій магазину ,загального асортименту товарів ,пропозицій по розвитку магазину

- Контроль та вирішення питань на рахунок повернень товару

Менеджер,оператор

з 05.2019 по 12.2019 (8 місяців)
Кібер Панда, Київ (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:

- Надання консультації по товарам

- Пройом та обробка замовлень

- Створення ТТН

- Консультування клієнтів у магазині

- Поклейка захисного скла

- Відправлення товарів (Нова Пошта ,Укр Пошта ,Justin)

- Збір замовлень

- Ведення таблиці замовлень

Покоївка

з 03.2019 по 05.2019 (3 місяці)
Sobi Club, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов'язки:
-Прибирання номерів та території згідно с стандартів

-Комунікація та допомога гостям закладу

Кур'єр

з 03.2018 по 02.2019 (1 рік)
Fanky Shop, Київ (Роздрібна торгівля)

Обов'язки :
-Прийом товару

-Консультація та інформування клієнтів

-Доставка товарів клієнту

-Ведення звітності

Продавець-консультант

з 11.2015 по 07.2017 (1 рік 9 місяців)
Кравчук О.П., ФОП, Київ (Продажі)

Обов'язки

- Продаж та консультування

- Ведення внутрішнього документообігу

- Проведення переговорів з постачальниками

- Оформлення замовлень

- Контроль товарообігу

- Складання та подача звіту

- Контроль загального стану магазину ,контроль за чистотою,контроль за роботою обладнення

Менеджер по роботі з клієнтами

з 07.2015 по 11.2015 (5 місяців)
Телеконтакт, Кропивницький (Послуги для населення та бізнесу)

Обов'язки

Надання консалтингових послуг:

- Проведення переговорів з клієнтами

- Консультування клієнтів з питань оформлення банківських продуктів

- Проведення гарячих та холодних дзвінків

- Оформлення особових анкет клієнта, передача документації у відділення банку

Особисті досягнення
Проходження тренінгів по:
- Продажам
- Аргументації
- Роботі з клієнтами
- Комунікаціях

Освіта

ВІДКРИТИЙ МІЖНАРОДНИЙ УНІВЕРСИТЕТ РОЗВИТКУ ЛЮДИНИ «УКРАЇНА»

Журналістика, Київ
Незакінчена вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• MS Office
• MS PowerPoint
• Користувач Internet
• Email
• Google
• CRM
• Уміння аналізувати
• Вільний працівник в event-сфері(компанія Pleon Talan)
• Написання постів для соціальних медіа,проведення інтерв'ю
• Canva
• Adobe Photoshop
• User ChatGPT
• Відповідальність
• Креативність
• Комунікабельність
• Розробка контент-плану
• Неконфліктність
• Уважність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий
• Іспанська — початковий

Додаткова інформація

Особисті якості

- Комунікабельність

- Відповідальність

- Гнучкість та швидка адаптація

- Тайм-менеджмент

- Вміння швидко навчатись

- Цілеспрямованість

- Вміння самостійно приймати рішення

- Робота на результат

- Стресостійкість

Працюю з 17 років, тому загалом маю багато досвіду роботи у різних сферах.