Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7878891/?puid=6017

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 01.2025 по нині (1 рік 10 місяців)
Багатий Наставник, онлайн-академія, Дистанційно (Освіта, наука)

Проведення групових та повторних Zoom-зустрічей для ознайомлення клієнтів із програмою.
Ведення діалогів, надання відповідей на запитання під час ефіру.
Кваліфікація лідів: визначення рівня зацікавленості, готовності до покупки.
Продажі на високі чеки, оформлення оплат.

Оператор contact center

з 04.2024 по 12.2024 (9 місяців)
Астра, Дистанційно (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Прийом вхідних та здійснення вихідних дзвінків
Консультація клієнтів щодо продуктів і послуг компанії
Робота зі скриптами продажів та обробка заперечень
Виявлення потреб клієнтів, запис на консультації
Ведення CRM-системи, фіксація результатів дзвінків
Передача зацікавлених клієнтів відповідальним менеджерам
Дотримання стандартів сервісу та якості обслуговування

Регіональний директор

з 09.2006 по 08.2023 (17 років)
ПрАТ "ГРЕТА", Дружківка (Легка промисловість)

Перевірка контрагентів і договорів, аналіз ризиків співпраці
Контроль закупівель та роботи комерційного відділу
Запобігання та виявлення розкрадань, проведення службових розслідувань
Контроль фінансової діяльності підрозділів
Участь у перевірках фіскальних органів та банків
Організація та контроль проведення інвентаризацій
Контроль роботи служби охорони, систем відеоспостереження та пропускного режиму
Взаємодія з правоохоронними органами та адміністрацією міста
Виконання завдань за дорученням генерального директора
Суміщення посади начальника ГО

Освіта

ХНАДУ

Автомобілі та автомобільне господарство, Харків
Вища, з 2002 по 2006 (4 роки)

Знання і навички

• Відповідальність
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Здатність до навчання