Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7894436/

Досвід роботи

Operations manager

з 07.2026 по нині (4 місяці)
Zantriel (Europe), Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Operations Manager | E-commerce

- Оптимізація та автоматизація операційних і бізнес-процесів компанії.
- Координація роботи команд і покращення міжвідділової комунікації.
- Впровадження та налаштування систем управління проєктами.
- Управління розробкою внутрішньої CRM-системи для автоматизації процесів.
- Стандартизація робочих процесів, розробка SOP та оптимізація онбордингу співробітників.
- Контроль ефективності операційних процесів, обліку робочого часу та оптимізація витрат.
- Виявлення операційних проблем, усунення вузьких місць і впровадження рішень для підвищення продуктивності команд.

It project manager

з 10.2022 по 09.2024 (2 роки)
KFC Ukraine, Київ (IT)

Ведення розробки мобільного застосунку.

It project manager

з 10.2022 по 08.2023 (11 місяців)
Sigma group, Дистанційно (IT)

Ведення IT проектів з розробки програмного забезпечення.

UGC project manager

з 09.2022 по нині (4 роки 2 місяці)
Tash Kreative, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Управління проектами у сфері UGC на американський ринок.

Project manager

з 01.2022 по 10.2022 (10 місяців)
SpdLoad, Харків (IT)

I have been working on such projects as:

- web development
- mobile application development
- design projects


My responsibilities were:

- project’s goal setting and achieving
- communication with clients and teams
- gathering the scope and requirements
- estimation process
- identification of priorities of tasks
- leading and monitoring the projects from the begging to the deployment, support/maintaining phase
- solving the appearing issues or problems
- project documentation (projects’ statements, feature lists, development plans, time reports, invoices)
- risk management

Власник / директор

з 01.2014 по 01.2021 (7 років)
IFRS agency, Харків (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Responsibilities:
- accounting
- regular reporting
- salary accounting
- audit of financial and management accounts of the company
- people management

Освіта

Харьковский национальный университет городского хозяйства им. А.Н. Бекетова

Учёт и аудит, Харків
Вища, з 2011 по 2016 (5 років)

Харьковская гуманитарно-педагогическая академия

Иностранная филология, Харків
Вища, з 2010 по 2015 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

PM School

2021-2022

Знання і навички

• Adobe Photoshop
• Jira
• Adobe Illustrator
• Adobe InDesign
• Google
• Miro
• Car driving
• Adobe
• Google Drive
• Уміння аналізувати
• Здатність до навчання
• Управлінські навички
• Trello
• MS Excel
• Управління ІТ-проєктами
• Figma
• Scrum

Знання мов

• Англійська — вільно
• Турецька — початковий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Experienced Project & Operations Manager with a background in IT, digital marketing, creative production, and e-commerce.

- Managing multiple projects and cross-functional teams simultaneously.
- Optimizing business processes, improving workflows, and implementing automation.
- Leading projects from planning and estimation to execution and delivery.
- Coordinating development teams, creative production, and day-to-day operations.
- Implementing project management tools, SOPs, and performance tracking systems.
- Managing budgets, timelines, resources, and stakeholder communication.
- Identifying bottlenecks, reducing operational costs, and improving team efficiency.
- Experienced in Agile/Scrum methodologies, with a strong focus on problem-solving and delivering results.