Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, адресу та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7904914

Досвід роботи

SMM-менеджер

з 08.2022 по нині (1 рік 9 місяців)
Салон краси, Одесса (IT)

Обов’язки:
- ведення двух сторінок в інстаграм
- створення контент плану
- написання текстів
- постінг
- зйомка рекламних відео
- монтаж та оброблення фото/відео матеріалу
- ведення переписок з покупцями, продаж товарів

Збільшила активність на сторінках у 5 разів

Адміністратор готелю

з 09.2021 по 01.2022 (4 місяці)
Duke hotel, Одесса (Готельно-ресторанний бізнес)

Оформлення броні номерів, прийом та розміщення гостей, проведення розрахунку, вирішення конфліктних ситуацій.
Неодноразово отримувала подяки гостей за їхнє комфортне перебування в готелі.

Адміністратор рецепціі фіинес-спа центру в готелі Бристоль

з 09.2019 по 02.2022 (2 роки 5 місяців)
Hotel Bristol, Одесса (Готельно-ресторанний бізнес)

Здійснення роботи з ефективного та культурного обслуговування відвідувачів, консультація гостей з питань послуг (масаж, спорт зал, басейн), продаж послуг та продуктів, участь у розробці заходів щодо покращення сервісного обслуговування, вирішення конфліктних ситуацій.
Отримувала подяки гостей за виявлення їхніх потреб та надання їм якісних послуг.

Освіта

Коледж ОГАТРК

Готельно ресторана справа, Одеса
Середня спеціальна, з 2016 по 2020 (4 роки)

Спеціальність забезпечує індустрію гостинності, фахівцями здатними надавати якісні послуги у сфері обслуговування

Додаткова освіта та сертифікати

Дія. Цифрова освіта

1 день
Сертифікат

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Вмію :
Писати тексти, працювати з інформацією, володію навичками зйомки та постінгу, креативне оформлення сторінок

Якості:
Акуратність, активність, відповідальність, вміння узгоджено працювати в колективі і самостійно приймати рішення, гнучкість мислення, креативність, вміння, працьовитість

У вільний час люблю читати книжки, займатися спортом, вивчати нове, приділяти увагу друзям та сім'ї