Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 08.2025 по нині (6 місяців)

Менеджер з онлайн-продажів
Магазин жіночого одягу
6 місяців

Обовʼязки:
•Обробка вхідних звернень та замовлень через Meta Business Suite та сайт
•Спілкування з клієнтами у Facebook, Instagram, Viber, WhatsApp
•Консультації щодо товарів: підбір розміру, фасону, формування готових образів
•Робота з великим потоком лідів, швидке реагування на повідомлення
• Робота з запереченнями
•Оформлення та супровід замовлень у ТоргСофт
•Передача фідбеків, контроль замовлень до моменту відправлення

Досягнення:
•Стабільний обсяг продажів
•Висока швидкість обробки лідів у період пікового навантаження
•Підтримка високого рівня сервісу та лояльності клієнтів

Навички:
•Онлайн-продажі та клієнтський сервіс
•Meta Business Suite
•CRM (Торгсофт)
•Месенджери та соціальні мережі
•Робота з великим потоком клієнтів
•Підбір образів та персоналізовані консультації

Менеджер з продажу

з 04.2024 по 05.2025 (1 рік 2 місяці)
Магазин взуття, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Офлайн -магазин взуття.
- Брала на себе багато організаційних і маркетингових задач: допомагала з плануванням, закупками, веденням соцмереж і щоденними справами.
- Вела Instagram-магазин: придумувала пости, знімала контент, спілкувалася з клієнтами в Direct і коментарях. Робила фото товарів, писала тексти, запускала акції — усе самостійно і з любов’ю до деталей.
- Допомагала з аналізом: дивилася що працює, що - ні, і намагалася зробити краще.
- Завжди була ʼʼна зв’язкуʼʼ: клієнти, постачальники, документи, звіти - тримала все під контролем.
- Працювала консультантом: безпосередньо продавала товар, працювала з запереченнями та допомагала з вибором

Онлайн-консультант

з 08.2023 по 03.2024 (8 місяців)
Магазин одягу, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Працювала менеджером Instagram-магазину одягу: відповідала за спілкування з клієнтами в direct і коментарях, приймала та оформлювала замовлення, контролювала їх передачу на відправку. Слідкувала за актуальністю товарів на сторінці, оновлювала опис і наявність позицій, публікувала готовий контент, аналізувала запити клієнтів та реакцію аудиторії для покращення продажів

Контентмейкер

з 04.2023 по 08.2023 (5 місяців)
Агенство по трудоустройству заграницу, Дистанційно (Пошук персоналу, HR)

Створення публікацій в instagram, tik tok, telegram. Спілкування з клієнтами в цих соціальних мережах.

Освіта

ХНЭУ

Маркетинг, Харків
Незакінчена вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

Знання і навички

• Саморозвиток
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Активний продаж
• Ведення CRM
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Чесність
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Робота з клієнтами
• Контроль надходження оплат

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно