Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7998214/

Досвід роботи

Директор підприємства

з 12.2022 по нині (3 роки 11 місяців)
ТОВ "АДРОІТ СЕРВІС", Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Налагодження роботи ТОВ "Адроіт Сервіс" (надалі Компанія): приміщення, штат, договори з представниками Виробників електроніки/побутової техніки, з постачальниками.
Виведення Компанії на рівень беззбитковості.
Контроль виконання ремонтів, касової дисципліни Компанії.
Пошук нових Виробників електроніки/побутової техніки для подальшої співпраці.
Залагодження конфліктів з Споживачами.
Співпраця з постачальниками, держ.структурами та орендодавцем.
та інше.

Керівник

з 05.2011 по 12.2022 (11 років 8 місяців)
ТОВ "Ековіс Інтернешнл", Київ (Послуги для населення та бізнесу)

1. Контроль за виконанням Законів України "Про захист прав споживачів", "Про проведення гарантійних ремонтів" та ін.
2. Контроль за реалізацією товарів для побутової техніки (ТВ, Пилососи, холодильники, пральні машини, мікрохвильові печі).
3. Координація та контроль ефективної роботи структурних підрозділів (40 співробітників).
4. Робота зі зверненнями споживачів. Комунікація з споживачами.
5. Виконання KPI.
6. Мотивація співробітників та розрахунок бонусів.
7. Проведення переговорів з Партнерами, Торговими мережами.

Освіта

Інститут внутрішніх справ

Юриспруденція, Київ
Вища, з 2007 по 2011 (4 роки)

Київський гуманітарний інститут

Міжнародні відносини, Київ
Вища, з 1998 по 2004 (6 років)

Знання і навички

• Знання Законодавства для роботи з Споживачами, Сервісами.
• Зменшення витрат на обслуговування Продукції

Знання мов

Англійська — середній