Наталія

Оверченко Наталія Михайлівна

Дата народження:
17 квітня 1992 року

Регіон:
Фастів

Телефон:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

E-mail:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Головна інформація


Досвід роботи в Банківській сфері від пів року, володіння навичками крос-продажів і стандартами обслуговування клієнтів. Знання відповідної законодавчої бази України і нормативних документів НБУ. Здатність до швидкого навчання.

Досвід роботи


Фахівець з обслуговування клієнтів
Лют 2021 - Чер 2021 (6 міс)
Ідея Банк, Акціонерне Товариство
Банки
• Організація каналів продажів: холодні/теплі дзвінки;
• Залучення клієнтів на кредитні продукти;
• Утримання існуючого та нарощення нового клієнтського портфелю;
• Активне залучення і консультація клієнтів;
• Формування кредитних договорів;
• Інформування клієнтів Банку з усіх питань, пов’язаних з оформленням і оплатою кредиту;
• Адміністрування звернень клієнтів;
• Оформлення документів, укладання договорів, заповнення і ведення необхідної документації;
• Організація і контроль операційно-касової роботи відділення.

Фахівець по роботі з клієнтами
з 08.2021 по 12.2021 (4 місяці)
Професійний банківський сервіс, Фастів.
• Видача банківських гарантій
• Залучення клієнтів

Головний касир
з 02.2015 по 06.2017 (2 роки 4 місяці)
ФОБ Гринник МВ, Фастів (Магазин)
• Касові операції в торгівлі
• Продаж аксесуарів
• Аксесуари
• Непродовольчий магазин
• Біжутерія
• Інвентеризація

Освіта


ДЕТУТ
Фінанси і кредит, Київ
Вища, з 2008 по 2014 (6 років)

Володіння мовами


Англійська - нижче середнього
Російська - вільно
Українська - рідна

Додатвока інформація


Комп‘ютерні навички
Досвідчений користувач ПК. Впевнено працюю з програмами MS Office, володію графічним редактором AdobePhotoshop, робота в системі CRM, легко знаходжу інформацію в Інтернеті. Робота з офісною оргтехнікою. Знання програм обліку товару і торгівлі.